excel e word di office Student & hom non mi consentono di salvare il documento e word di digitare

Question

Ho reinstallato office Student & home 2019 su mac ma dopo l'installazione ho i seguenti problemi:

1. Word ed Excel n on. mi consentono di salvare il documento;
2. Word non mi consente di digitare dalla tastiera

Answer 1

Ciao Giovanni,

Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti,

Ecco alcune possibili soluzioni che puoi provare per risolvere i problemi:

• Ripristinare l'installazione di Office. Questo eseguirà la scansione e correggerà eventuali errori o danneggiamenti nei file di Office. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  • Chiudere tutte le applicazioni di Office.
  • Apri il Finder e vai su Applicazioni -> Microsoft Office 2019 -> Office.
  • Fare doppio clic su Microsoft Database Utility.app.
  • Selezionare il database che si desidera ripristinare e fare clic su Ricostruisci.
  • Attendi il completamento del processo e riavvia il Mac.
• Controlla e correggi le autorizzazioni di file e cartelle. In questo modo si avrà la certezza di disporre dei diritti di accesso appropriati per salvare e modificare i documenti. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  • Chiudere tutte le applicazioni di Office.
  • Apri il Finder e vai alla cartella Inizio.
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Documenti e seleziona Ottieni informazioni.
  • Fai clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a destra e inserisci la password dell'amministratore.
  • In Condivisione e autorizzazioni, assicurati che il tuo account utente disponga dei privilegi di lettura e scrittura.
  • Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio in basso e seleziona Applica agli elementi inclusi.
  • Chiudi la finestra Ottieni informazioni e riavvia il Mac.
• Aggiornare Office alla versione più recente. In questo modo si avrà la certezza di disporre delle funzionalità e delle correzioni di bug più recenti per le applicazioni di Office. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  • Aprire un'applicazione di Office e passare a Guida -> Verifica aggiornamenti.
  • Se è disponibile un aggiornamento, fai clic su Aggiorna ora e segui le istruzioni.
  • Riavvia il Mac dopo aver installato l'aggiornamento.

Fammi sapere se questo aiuta o se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Saluti Sola

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