evitare di leggere le email dal telefono dopo aver cambiato la password

Question

Ho cambiato la password della mia email ma vedo che nel telefono con la vecchia password posso ancora vedere e ricevere le email, come fare in modo da essere sicuro che il telefono non legga l'email con le vecchie password?

grazie

Answer 1

Ciao Giuseppelo,

Grazie per aver contattato questo forum. Sono Utkarsh e, in qualità di utente Microsoft, sono qui e pronto ad aiutarti oggi. Sono un utente come te, questo è un forum di utenti e non direttamente Microsoft.

Non preoccuparti, ti aiuterò a risolvere questo problema, stai certo che farò del mio meglio per aiutarti.

Hai ragione anche dopo aver cambiato la password dell'e-mail, le e-mail potrebbero ancora essere visualizzate sul tuo telefono se utilizza le vecchie credenziali salvate. Ecco come risolverlo:

Sul tuo telefono:

1. Rimuovi l'account di posta elettronica: questa è la soluzione più completa. Vai alle impostazioni del tuo telefono, trova la sezione "Account" o "E-mail" e individua l'account e-mail specifico. Toccalo e scegli "Rimuovi account" o opzioni simili.
2. Aggiungi nuovamente l'account e-mail con la nuova password: dopo aver rimosso l'account, aggiungilo nuovamente utilizzando la tua nuova password. Ciò garantisce che il telefono utilizzi le credenziali aggiornate per un accesso sicuro.
3. Cancella i dati dell'app (solo Android): se i metodi di cui sopra non funzionano su Android, prova a cancellare i dati dell'app per l'app di posta elettronica che stai utilizzando (ad esempio, Gmail, Outlook). Ciò cancellerà le informazioni di accesso memorizzate nella cache e costringerà l'app a richiedere la nuova password.

Spero che queste informazioni aiutino! Se posso essere d'aiuto con qualcos'altro, per favore fatemelo sapere. Sarò lieto di rispondere a qualsiasi altra domanda tu possa avere.

Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti, Utkarsh

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