office hogar y estudiantes 2013 superado limite activaciones

Question

Buenos dias,

he comprado un nuevo ordenador y al poner el office hogar y estudiantes 2013 me dice que he superado el limite de activaciones,

como puedo resetear mi licencia?

gracias

Answer 1

Hola Francesco S,

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Soy un usuario de Microsoft como tú, espero que te vaya bien.

Disculpen las molestias. Sin embargo, debe comprender que el soporte para Office 2013 ha finalizado, por lo que es posible que Microsoft no pueda ayudarlo con esta licencia.

Si la clave de producto le indica que ha superado el límite de activación y esta clave de producto no está asociada a una cuenta de Microsoft, no podrá activar la licencia. También tengo entendido que el soporte telefónico (activación) está descontinuado.

Véase el hilo de una consulta similar en la Comunidad: https://answers.microsoft.com/thread/db6b4856-9cef-44d8-b39e-713285fdfd15

Por favor, hágamelo saber si necesita más ayuda.

Retribuya a la comunidad, ayude a la próxima persona que tenga este problema señalando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en "Sí" o "No" a continuación.

Saludos cordiales

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Answer 2

Buongiorno francesco spagnuolo & Raymond Kalaiyo,

Essendo questo un forum Italiano, dovreste scrivere in Italiano, per rispetto verso gli altri utenti.

Saluti
Enxo