Office 2021 non funziona

Question

Dopo aver installato il software all'atto di far partire una app, ad esempio Word, un avviso evidenziato in giallo mi diceva di passare a Microsoft 365, se cliccavo sulla x di spunta la app non partiva, però outlook era funzionante. Contattato il venditore mi ha suggerito di scaricarel lo strumento https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815 . Fatto girare il software adesso se provo ad aprire una app mi rimanda al riquadro di ingresso a Microsoft. Cosa posso fare?

Answer 1

Ho incontrato difficoltà ad entrare nel sito microsoft con il mio account, mi era venuto il dubbio che non avessi cancellato correttamente tutti i file del pacchetto office e così ho eliminato nuovamente tutto. A questo punto ho però eliminato l'installatore. Posso in qualche modo scaricare nuovamente il pacchetto office home & business? Grazie per la risposta:

Answer 2

Ho incontrato difficoltà ad entrare nel sito microsoft con il mio account, mi era venuto il dubbio che non avessi cancellato correttamente tutti i file del pacchetto office e così ho eliminato nuovamente tutto. A questo punto ho però eliminato l'installatore. Posso in qualche modo scaricare nuovamente il pacchetto office home & business? Grazie per la risposta:

Answer 3

Ciao

Mi chiamo EngineTyme, sono un consulente indipendente e un utente Microsoft come te e sarei felice di aiutarti.

«Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o strane espressioni".

Capisco che il tuo Office 2021 non funziona.

Per risolvere al meglio questo problema, è necessario rimuovere completamente le app di Office dal dispositivo e reinstallare Office 2021 dall'account Microsoft.

Passaggio 1: rimuovere le applicazioni di Office per Mac.

1. Apri Finder > Applicazioni. 2.Comando ⌘ + clic per selezionare tutte le applicazioni di Office per Mac.
2. Ctrl+clic su un'applicazione selezionata e fare clic su Sposta nel cestino.

Passaggio 2: rimuovi i file dalla cartella Libreria dell'utente

1. Nel Finder, premi ⌘+Maiusc+g.
2. Nella finestra che si apre, immettere ~/Library e quindi fare clic su Vai.
3. Apri la cartella Contenitori e ctrl+clic su ciascuna di queste cartelle e sposta nel cestino. Si noti che alcune di queste cartelle potrebbero non essere presenti.

com.microsoft.errorreporting com.microsoft.Excel com.microsoft.netlib.shipassertprocess com.microsoft.Office365ServiceV2 com.microsoft.Outlook com.microsoft.Powerpoint com.microsoft.RMS-XPCService com.microsoft.Word com.microsoft.onenote.mac

4. Fare clic sulla freccia indietro per tornare alla cartella Libreria e aprire Contenitori di gruppo. CTRL+clic su ciascuna di queste cartelle, se presente, quindi Sposta nel cestino.

UBF8T346G9.ms UBF8T346G9. Ufficio UBF8T346G9. OfficeOsfWebHost

Passaggio 3: rimuovi dal Dock e riavvia

1. Se inserisci una delle applicazioni di Office nel tuo Dock, vai su ciascuna e ctrl + fai clic > Opzioni > Rimuovi dal Dock.
2. Riavvia il Mac per completare la disinstallazione.

Per altre indicazioni sulla disinstallazione di Office in Mac: https://support.microsoft.com/help/eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Passaggio 4: rimuovere i file di licenza di Office su un Mac utilizzando lo strumento di rimozione delle licenze.

1. Scaricare lo strumento di rimozione della licenza. https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815
2. Apri il file .pkg dalla cartella Download del tuo Mac.
3. Selezionare Continua e seguire le istruzioni nella procedura guidata di configurazione.
4. Quando si è pronti per completare la rimozione della licenza, selezionare Installa. Potrebbe essere necessario inserire la password dell'account amministratore locale del Mac.

Dopo che lo strumento ha rimosso correttamente le licenze, selezionare Chiudi.

Passaggio 5: reinstalla Microsoft Office 2021 dal tuo account Microsoft accedendo https://office.com/myaccount

Per altre indicazioni sull'installazione di Office in Mac: https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Passaggio 7: disinstalla lo strumento di rimozione delle licenze trascinando il file Microsoft_Office_License_Removal dal Finder > Download nel Cestino

https://support.microsoft.com/help/b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Fonte: https://support.microsoft.com/office/ec3aa66e-6a76-451f-9d35-cba2e14e94c0

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Migliori saluti EngineTyme.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.