Come accede ad Authenticator se mi viene chiesto per accedere in codice di Authenticator?

Question

È normale che per accedere con l'account (aziendale no profit) in Authenticator mi venga chiesto il codice di authenticator? Ovvero la stessa app a cui sto cercando di accedere?

Answer 1

Grazie per la risposta, il problema è che durante il login come amministratore, mi viene chiesta la conferma con codice o con app sempre Authenticator. Ma alla quale non riesco ad accedere sempre per il motivo sopra.

Answer 2

È normale che per accedere con l'account (aziendale no profit) in Authenticator mi venga chiesto il codice di authenticator? Ovvero la stessa app a cui sto cercando di accedere?

Buonasera, provi a configurare l’account aziendale su Microsoft Authenticator per prima volta?Puoi consultare il seguente articolo Usare Microsoft Authenticator con Microsoft 365 e controllare se esegui correttamente i passaggi di configurazione dell’account?Per risolvere questo problema ti consiglio di contattare il reparto IT della tua organizzazione. L'amministratore che gestisce gli account degli utenti può resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori tramite la procedura descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione per Azure AD Multi-Factor AuthenticationUna volta il metodo di autenticazione è reimpostato, puoi configurare nuovamente l’account in Microsoft Authenticator tramite i passaggi descritti sull’articolo sopra indicato.Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti