non riesco ad accedere mi da errore 135011

Question

salve, sto tentando di accedere al mio account istituzionale senza riuscirci. Mi da sempre errore 135011

Answer 1

SaLve Chiara,  questo problema può verificarsi se il dispositivo è stato eliminato o disabilitato in Azure Active Directory (AD) dell’istituto d’istruzione.Purtroppo, solo gli amministratori IT del tuo istituto d’istruzione potrebbero riabilitare il dispositivo. Ecco perché devi contattare il reparto IT del tuo istituto d’istruzione e descrivere il problema. Gli amministratori devono eseguire la procedura descritta sul seguente articolo  L'organizzazione ha disabilitato questo dispositivo quando si tenta di attivare Microsoft 365 Apps - Microsoft 365.Nel frattempo, puoi utilizzare le versioni web delle applicazioni id Office, aperte tramite un browser.Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti. Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

Answer 2

Buongiorno Chiara,

l'errore 135011 si verifica quando si tenta di accedere a un account Microsoft 365 con credenziali non valide o scadute.

Prova ad accedere da un altro dispositivo o browser per vedere se il problema persiste.

Se il problema persiste, contatta il Reparto IT o la segreteria dell'Istituto/Università per verificare che il tuo account sia attivo e che le tue credenziali siano corrette.

Sandro

Answer 3

Buongiorno CHIARA CHIANESE,

se il tuo account è relativo ad un istituto d'istruzione, devi rivolgerti al servizio IT dell'istituto stesso, gli account sono gestiti direttamente da loro.

Saluti

Enxo