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Word non salva gli aggiornamenti del file per presunti problemi all’account

Anonimo
2023-12-22T14:59:01+00:00

Ho un account di dominio scolastico e uno personale (quello cioè su cui ho problemi): il primo funziona perfettamente, ora il secondo invece no. Quando apro un file specifico appare costantemente il triangolo del “caricamento non riuscito” e il banner con su scritto “impossibile caricare, accedere al proprio account”. Quando clicco su accedi la cosa si risolve per 20 secondi e poi il banner riappare. Non so come fare perché non riesco nemmeno ad esportare questo suddetto file, che per me è MOLTO importante e ho paura di perdere tutto da un momento all’altro.

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2023-12-22T17:23:10+00:00

    Ciao Irene,

    Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti,

    Citato dall'articolo https://www.thewindowsclub.com/microsoft-word-upload-failed-you-are-required-to-sign-in-to-upload-your-changes-to-this-location "Elimina i file memorizzati nella cache di Microsoft Office Aggiornare la versione di Microsoft Office Disconnettere l'account aziendale o dell'istituto di istruzione Usa Gestione credenziali"

    Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.***

    **Si prega di notare che questo link è in inglese e potrebbe essere necessario tradurlo nella propria lingua locale**

    Fammi sapere se questo aiuta o se hai bisogno di ulteriore assistenza.

    Saluti Sola

    "Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. "

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