Word non salva gli aggiornamenti del file per presunti problemi all’account

Question

Ho un account di dominio scolastico e uno personale (quello cioè su cui ho problemi): il primo funziona perfettamente, ora il secondo invece no. Quando apro un file specifico appare costantemente il triangolo del “caricamento non riuscito” e il banner con su scritto “impossibile caricare, accedere al proprio account”. Quando clicco su accedi la cosa si risolve per 20 secondi e poi il banner riappare. Non so come fare perché non riesco nemmeno ad esportare questo suddetto file, che per me è MOLTO importante e ho paura di perdere tutto da un momento all’altro.

Answer 1

Ciao Irene,

Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti,

Citato dall'articolo https://www.thewindowsclub.com/microsoft-word-upload-failed-you-are-required-to-sign-in-to-upload-your-changes-to-this-location "Elimina i file memorizzati nella cache di Microsoft Office Aggiornare la versione di Microsoft Office Disconnettere l'account aziendale o dell'istituto di istruzione Usa Gestione credenziali"

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Saluti Sola

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