Casella di posta condivisa e mail inviate

Question

Salve,

ho la seguente situazione:

1. In ambiente 365, ho creato una casella di posta condivisa del tipo <username>@<dominio>.it
2. A questa casella di posta condivisa sono associate 4 caselle di posta del tipo <nome>.<cognome>@<dominio>.it

Il problema è questo:

quando uno dei 4 utenti <nome>.<cognome>@<dominio>.it invia una mail agli altri 3, la mail inviata viene automaticamente recapitata anche nella casella di posta del mittente.

C'è qualche configurazione da fare per poter evitare questa situazione?

Grazie 1000 per la risposta

Pierpaolo Casarola

Answer 1

Buonasera Pierpaolo, non sono riuscito a capire molto bene lo scenario descritto da te. Suppongo che l’utente Utente1 invii un messaggio a Utente2 utilizzando come mittente l’indirizzo di posta elettronica della cassetta postale condivisa. In questo caso il messaggio viene salvato nella cartella Posta Inviata dell’utente Utente1 e della cassetta postale condivisa.Questo comportamento è predefinito ma è possibile essere modificato. Dalla tua descrizione capisco che deve essere salvata una copia del messaggio inviato nella cartella della cassetta postale condivisa e nessuna copia nella cassetta postale personale (Utente1). La procedura che devi eseguire è dettagliatamente descritta sul seguente articolo I messaggi inviati da una cassetta postale condivisa non vengono salvati nella cartella Posta inviata. È importante seguire attentamente i passaggi poiché un errore nella modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Prima di apportare le modifiche, è consigliabile eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso si verifichino dei problemi.Ecco i passaggi che devi eseguire per soddisfare la tua esigenza:1.Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi su Esegui > digitare regedit > fare clic su OK2.Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16\Outlook\Preferences3.Fare doppio clic su DelegateSentItemsStyle > impostare il valore 1 > fare clic su OK4.Uscire dall'editor del Registro di sistema. Se non ho capito bene lo scenario, puoi descriverlo in più dettagli e aggiungere un esempio?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Salve Anton,

innanzi tutto ti ringrazio per la disponibilità.

Sto provando la soluzione da te proposta per vedere se è ciò che sto cercando

Riguardo allo scenario, forse sono stato troppo "contorto". Provo ad essere più chiaro:

A) Ho creato una casella di posta elettronica condivisa (shared mailbox) di tipo <username>@<dominio>.it

B) I componenti che possono usare questa shared mailbox sono "n" e sono del tipo <nome>.<cognome>@<dominio>.it

C) Se io invio una mail dal mio indirizzo <nome>.<cognome>@<dominio>.it a <username>@<dominio>.it, questa e-mail arriverà sulla casella personale degli "n-1" componenti della shared mailbox. E questo è corretto.

D) Quello che mi serve eliminare è che la mail arrivi anche sulla MIA casella di posta elettronica. Io non ne ho bisogno, perchè sono io il mittente della mail. E' una mail in più che verrà sicuramente cancellata, perchè ne ho già una copia nella mia POSTA INVIATA. Non ho bisogno di inviare una mail anche a me stesso.

E' fattibile? C'è qualche modifica da fare? Qualche flag da abilitare/disabilitare? Ho cercato in lungo e in largo dentro il pannello di amministratore di Exchange, ma non ho trovato nulla che faccia al caso mio.

Spero, ora, di essere stato più chiaro.

Grazie 1000

Pierpaolo Casarola

Answer 2

Buonasera Pierpaolo, non sono riuscito a capire molto bene lo scenario descritto da te. Suppongo che l’utente Utente1 invii un messaggio a Utente2 utilizzando come mittente l’indirizzo di posta elettronica della cassetta postale condivisa. In questo caso il messaggio viene salvato nella cartella Posta Inviata dell’utente Utente1 e della cassetta postale condivisa.Questo comportamento è predefinito ma è possibile essere modificato. Dalla tua descrizione capisco che deve essere salvata una copia del messaggio inviato nella cartella della cassetta postale condivisa e nessuna copia nella cassetta postale personale (Utente1). La procedura che devi eseguire è dettagliatamente descritta sul seguente articolo I messaggi inviati da una cassetta postale condivisa non vengono salvati nella cartella Posta inviata. È importante seguire attentamente i passaggi poiché un errore nella modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Prima di apportare le modifiche, è consigliabile eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso si verifichino dei problemi.Ecco i passaggi che devi eseguire per soddisfare la tua esigenza:1.Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi su Esegui > digitare regedit > fare clic su OK2.Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16\Outlook\Preferences3.Fare doppio clic su DelegateSentItemsStyle > impostare il valore 1 > fare clic su OK4.Uscire dall'editor del Registro di sistema. Se non ho capito bene lo scenario, puoi descriverlo in più dettagli e aggiungere un esempio?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.