Crash Excel

Question

Buongiorno a tutti,

Grazie in anticipo per l'aiuto. Purtroppo ogni volta che provo ad aprire un modello excel oppure un file specifico (leggermente più elaborato) sul quale stavo lavorando, l'app mi va in crash.

Il programma si chiude e le ho provate davvero tutte...ho seguito tutte le guide in merito che ho trovato sul sito della microsoft, ma niente. Inoltre non riesco ad effettuare l'ultimo aggiornamento, mi da questo messaggio d'errore:

"Si sono verificati alcuni problemi durante l'installazione degli aggiornamenti, ma verrà eseguito un ulteriore tentativo più tardi. Se il messaggio viene visualizzato di nuovo e vuoi cercare ulteriori informazioni nel Web o contattare il supporto tecnico, questo può essere utile: (0x80070643)"

Chiedo gentilmente aiuto perchè così non riesco a lavorare...grazie mille!!

Answer 1

Ciao Domenico,

Sono Ibhadighi e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Mi dispiace sapere che stai riscontrando arresti anomali con Excel. Affrontiamo entrambi i problemi uno per uno.

Per gli arresti anomali di Excel:

1. Prova ad aprire Excel in modalità provvisoria. Premi "Win + R", digita "excel /safe" e premi Invio. Se si apre, il problema potrebbe riguardare un componente aggiuntivo o un'estensione.
2. Se Excel si apre in modalità provvisoria, disabilitare tutti i componenti aggiuntivi. Vai su "File" > "Opzioni" > "Componenti aggiuntivi", nella parte inferiore della finestra seleziona "Componenti aggiuntivi COM" e fai clic su "Vai", quindi deseleziona tutti i componenti aggiuntivi e prova ad aprire nuovamente il file.
3. Eseguire una riparazione sull'installazione di Office. Vai su "Pannello di controllo" > "Programmi e funzionalità", trova Microsoft Office, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegli "Cambia" > "Ripara".

Per l'errore di aggiornamento (0x80070643):

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Vai su "Impostazioni" > "Aggiornamento e sicurezza" > "Risoluzione dei problemi" > "Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi" e seleziona "Windows Update", quindi "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi".
2. Scaricare manualmente l'aggiornamento dal sito Web Microsoft Update Catalog, quindi installarlo.
3. A volte, il ripristino dei componenti di Windows Update può risolvere il problema. È possibile trovare online i passaggi su come eseguire questa operazione, tra cui l'arresto del servizio di aggiornamento, la ridenominazione delle cartelle e quindi il riavvio del servizio.

Spero che questo aiuti.

Migliori saluti Ibhadighi

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