Ho l'abbonamento annuale personale di microsoft 365

Question

Perchè viene fuori sempre questa finestra e non posso utilizzare Excel??

Mi potete dare delle spiegazioni perchè io personalmente non riesco a risolvere il problema..

Andfea Becciu

Answer 1

Ciao Andrea B!

Mi chiamo Shakiru, sono un consulente indipendente e un utente come te e sono felice di aiutarti oggi.

Ciò potrebbe significare che potrebbe esserci un problema con l'abbonamento Microsoft o che sul PC sono presenti copie preinstallate o più copie delle applicazioni di Microsoft Office. Hai provato a disconnetterti e riconnetterti?

Provare a disconnettersi da Word nel computer e quindi ad accedere di nuovo con l'account Microsoft.

Se il problema persiste, sarà necessario disinstallare completamente le app di Microsoft Office e quindi reinstallare le app della famiglia di prodotti Microsoft 365.

Procedere come descritto di seguito:

1. Disinstallare Office 365 utilizzando lo strumento di disinstallazione Microsoft

• Scarica gli strumenti da: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
• Eseguire lo strumento. Office 365 e altre app di Office, se disponibili, sono disponibili
• Quindi spuntalo per la disinstallazione
• La disinstallazione potrebbe richiedere 50 minuti.
• Quindi riavvia il PC al termine

2. Reinstallare l'applicazione Microsoft Office:

• Vai al tuo account Microsoft https://account.microsoft.com/services o https://www.office.com/
• Accedi al tuo account se richiesto
• Fai clic su Installa e segui le istruzioni per completare il processo Per riferimento: https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Per favore fatemi gentilmente sapere come va e se avete bisogno di altra assistenza, sarò più che felice di aiutarvi ulteriormente.

Grazie

Migliori saluti Shakiru

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Ciao Andrea B!

Sono contento che ora funzioni tutto bene.

Per favore, ricordati di restituire qualcosa alla comunità. Aiuta la prossima persona con questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No in basso.

Grazie

Migliori saluti Shakiru

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 3

Grazie mille per l'info. Ho rinstallato Microsoft 365, ho dato l'ok all'account di Microsoft e il tutto funziona bene!!!

Non ho capito perchè era sucesso quel piccolo casino...

Di nuovo grazie 1000 Andrea