non riesco a usare word dice sessione scaduto anche se e stato rinnovata

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non riesco a usare word dice sessione scaduto anche se e stato rinnovata

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Ciao Floriano B,

Sono Segunfunmi, un Consulente Indipendente e un utente Microsoft come te. Grazie per aver postato la tua domanda in questo forum.

Mi scuso per l'inconveniente riscontrato con Word. Risolviamo insieme questo problema. Ho alcuni passaggi che puoi provare a risolvere questo problema:

1. Aggiorna la pagina: anche se hai detto che l'aggiornamento non funziona, riprova. Un semplice aggiornamento può risolvere i problemi relativi alla sessione.
2. Controlla l'ora e la data del sistema: assicurati che le impostazioni di data e ora del tuo computer siano accurate. Un'ora di sistema errata potrebbe causare errori di scadenza della sessione.
3. Prova un browser diverso: a volte possono verificarsi problemi specifici del browser. Se utilizzi Microsoft Edge, prova un browser diverso come Chrome o Firefox per vedere se il problema persiste.
4. OneDrive for Business: se si usa OneDrive for Business, il problema potrebbe essere correlato alle restrizioni degli indirizzi IP impostate dall'amministratore di Office 365.
5. Conferma del rinnovo: dopo aver rinnovato l'abbonamento a Microsoft 365, chiudere tutte le applicazioni di Office e riaprirle. In questo modo si garantisce che l'abbonamento rinnovato venga riconosciuto correttamente.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, fornisci le seguenti informazioni per ulteriore assistenza:

• I tuoi colleghi riscontrano lo stesso problema con OneDrive for Business?
• Questo problema si verifica con altri file di Office online (ad esempio, file di Excel)?

Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore aiuto. Sono qui per aiutarti e risolvere immediatamente questo problema!

Cordiali saluti Segunfunmi.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.