non ho più diritto all'account aziendale, essendo cessato dal rapporto di lavoro. Se installo un nuovo Office, mi chiede comunque di accedere con l'account cui non ho più diritto

Question

Fino al 31 dicembre accedevo ad Outlook 365 tramite un account aziendale. Ora, essendo cessato il mio rapporto di lavoro con l'azienda, naturalmente non ho più diritto alla agevolazione su indicata. Ho installato un nuovo Office (LTSC), ma quando lancio Outlook, mi chiede comunque di accedere con l'account cui non ho più diritto, e di conseguenza non apre l'applicazione. Come posso risolvere?

grazie

Answer 1

e questo è il messaggio che compare quando esco da quella maschera

Answer 2

l'account era elencato, mi sono disconnesso. Nonostante tutto, se apro Outlook continua a chiedermi l'accesso, e non è presente il pulsante annulla o chiudi, ma solo "connetti"

Ti allego la schermata

Answer 3

L'account aziendale è elencato in Impostazioni > account di Windows > l'azienda o l'istituto di istruzione? In caso affermativo, disconnettersi.

Ti chiede di attivarlo o di accedere a OneDrive o all'account? C'è un pulsante Annulla o Chiudi?

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 4

ciao Diane, grazie per la pronta risposta

anzitutto ti confermo che avevo già disinstallato office 365 prima di installare quello nuovo.

ho seguito la tua procedura, ma non è cambiato niente

questa è la schermata dos

Answer 5

Ciao, sono Diane e sono felice di aiutarti oggi.

È necessario modificare la licenza in File > Account > Modificare la licenza.

Se nessuna delle app si aprirà fino a quel punto (in modalità di sola lettura) e non è possibile annullare l'accesso, Microsoft 365 è stato disinstallato prima di installare la nuova versione? Disinstallalo nelle Impostazioni > nelle app di Windows. È sotto Microsoft 365, non in ufficio. Quindi ripara il tuo ufficio.

Se non riesci ancora a superare la schermata di accesso, segui la procedura descritta in questo articolo per rimuovere la licenza. https://www.poremsky.com/office/remove-office-licenses-windows/

Fammi sapere come va, sono qui per aiutarti ulteriormente se necessario.

--Diane

Disconoscimento: poremsky.com è un sito che gestisco come Microsoft MVP e il contenuto è molto più accurato e pertinente di una ricerca generale su Internet. Sebbene il sito sia in inglese, ci sono opzioni di traduzione sotto la casella di ricerca.

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