Album OneDrive non si vedono in Ricordi di Foto se nome non inizia per a,b,c,d.

Question

Se creo un album in OneDrive e lo chiamo Cima lo vedo in Ricordi di Foto, diversamente se lo chiamo Monte non si vede in Ricordi.

Answer 1

Ciao ArmandoRuzza,

Grazie per la tua risposta e per il feedback. Apprezzo che tu abbia fatto il passo proattivo di rinominare l'album con una lettera iniziale di A, B, C o D per aggirare questo problema prima ancora che lo suggerissi. Mostra grande intraprendenza da parte tua.

Sono lieto di sapere che la tua soluzione proattiva di rinominare l'album ti ha aiutato ad accedere ai tuoi album di OneDrive nella sezione Ricordi dell'app Foto per ora. Tuttavia, capisco che questa soluzione alternativa potrebbe non essere l'ideale a lungo termine.

Come accennato in precedenza, ti invito comunque a segnalare questo problema tramite il portale di feedback Microsoft (https://feedbackportal.microsoft.com/) se non l'hai già fatto. La segnalazione di questo tipo di bug e limitazioni può aiutare il team di sviluppatori a identificare e dare priorità alle correzioni negli aggiornamenti futuri.

Grazie ancora per la vostra comprensione e per aver condiviso la vostra esperienza. Non esitare a contattarci se riscontri altri problemi o se hai ulteriori domande o dubbi. Sarò felice di assistervi al meglio delle mie capacità.

Migliori saluti Seun

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Grazie Seun per l'interessamento. Le app sono tutte aggiornate. Avevo già "risolto" il problema dando nomi agli album che iniziassero per A,B,C,D. Anche se trovo molto curioso questo bug.

Saluti

Armando

Answer 3

Ciao ArmandoRuzza,

Grazie per aver contattato la community Microsoft. Mi chiamo EXPERT e sono felice di aiutarti.

Questo problema sembra essere correlato a un bug o a una limitazione. Comprendo che l'app Foto visualizza gli album di OneDrive nella sezione "Ricordi" solo se i loro nomi iniziano con le lettere a, b, c o d.

Durante l'esplorazione di soluzioni permanenti, ecco alcune potenziali soluzioni alternative e passaggi che potresti provare:

1. Rinomina l'album: come soluzione rapida, potresti provare a rinominare l'album in modo che inizi con una delle lettere a, b, c o d. Ad esempio, se l'album si chiama "Mount", puoi rinominarlo in qualcosa come "aMount" o "dMount".
2. Usa un nome dell'album più breve: Alcuni utenti hanno segnalato che gli album con nomi più brevi (meno di 10 caratteri) tendono a essere visualizzati in Ricordi, indipendentemente dalla lettera iniziale.
3. Sposta le foto in un nuovo album: crea un nuovo album con un nome che inizia con a, b, c o d e sposta le foto dall'album problematico a quello nuovo.
4. Sincronizza l'album di OneDrive: prova ad aprire l'app Microsoft OneDrive, vai all'album e lascialo sincronizzare completamente. A volte questo può far sì che l'app Foto riconosca l'album in Ricordi.
5. Aggiorna Microsoft Foto: controlla se ci sono aggiornamenti in sospeso per l'app Microsoft Foto. Gli aggiornamenti a volte includono correzioni di bug e miglioramenti per problemi come questo.

È anche possibile usare il collegamento di feedback riportato di seguito per inviare una segnalazione al team di sviluppatori Microsoft all'indirizzo: https://feedbackportal.microsoft.com/

Anche se queste soluzioni alternative potrebbero non essere l'ideale, potrebbero aiutarti ad accedere ai tuoi album di OneDrive nella sezione Ricordi di Foto fino a quando il problema non viene risolto in modo permanente.

Spero che queste informazioni aiutino, se hai bisogno di ulteriore aiuto o informazioni, per favore fammelo sapere.

Migliori saluti

Seun

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Answer 4

Grazie Shannah720 , purtroppo il problema permane anche dopo avere seguito le tue indicazioni.

Saluti

Armando

Answer 5

Ciao Armando,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Sembra che tu abbia problemi ad accedere ai tuoi ricordi di questo giorno su OneDrive con determinati nomi. Lavoriamo insieme su questo per trovare la migliore soluzione possibile a questo problema.

Proviamo i seguenti passaggi: Svuota la cache del browser: svuota la cache e i cookie del browser e prova ad accedere nuovamente ai tuoi ricordi.

Controlla il tuo account OneDrive: assicurati che il tuo account OneDrive sia attivo e che disponi di spazio di archiviazione sufficiente per archiviare i tuoi ricordi.

Aggiorna il browser: assicurati che il browser sia aggiornato e compatibile con OneDrive.

Prova un browser diverso: se il problema persiste, prova ad accedere ai tuoi ricordi da un browser diverso.

Spero che questo aiuti. In attesa di una vostra risposta presto!

Sinceramente

Shannah

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