impossibile aprire excel microsoft 365 windows 11

Question

Ho Microsoft 365 con account universitario, ogni volta che cerco di aprire Excel mi dice che è possibile aprirlo solo in maniera provvisoria, quando clicco ok non lo apre. Ho provato a ripristinarlo sia offline che online, ho eliminato e riscaricato microsoft 365, ho cercato di avviare excel tramite esegui come excel/safe, ma non sono riuscita a risolvere nulla.

Answer 1

Buonasera, sono sempre io ma una volta ho fatto l'accesso con il profilo personale ed un'altra volta con il profilo dell'università. Anche creando un nuovo documento e cercando di accedere tramite quello non è possibile aprire l'applicazione. Il documento di cui parlavo è stato creato ieri quindi era strano che tra le proprietà come data di creazione ci fosse scritto 2015, ipotizzavo che la data di creazione sbagliata si potesse ricollegare in qualche modo ad un bug di excel.

Answer 2

Buonasera Francesca Sanasi1 o Francesca Sanasi?

Se crei un documento nuovo, hai problemi? Per, nuovo foglio, intendi aggiungere un foglio al documento del 2015?

Normalmente l'aggiunta di un foglio viene fatta con il tasto sinistro su segno PIU'

Saluti

Enxo

Answer 3

Ho visto che cercando di creare un nuovo foglio di lavoro excel con click destro>nuovo e vedendo tra le proprietà mi risulta che il file sia stato creato nel 2015, non so se questa informazione può essere utile alla risoluzione del problema.

Answer 4

Buongiorno, il problema di verifica sia quando cerco di aprire un generico file excel (quindi vale per tutti) che quando cerco di aprire l'applicazione stessa. Ho già seguito i passaggi dell'articolo ma non sono riuscita a risolvere. Ci sono altri modi?

Answer 5

Ho Microsoft 365 con account universitario, ogni volta che cerco di aprire Excel mi dice che è possibile aprirlo solo in maniera provvisoria, quando clicco ok non lo apre. Ho provato a ripristinarlo sia offline che online, ho eliminato e riscaricato microsoft 365, ho cercato di avviare excel tramite esegui come excel/safe, ma non sono riuscita a risolvere nulla.

Buongiorno Francesca, 

Il problema si verifica con un file specifico o tutti i file di Excel? Riesci a creare un nuovo documento di Excel? Puoi usare uno strumento di Microsoft - l'Assistente supporto tecnico Microsoft e ripristino per automatizzare la risoluzione dei problemi in modalità provvisoria. Lo strumento automatizza completamente il processo di isolamento in modalità provvisoria per farti sapere se il problema è dovuto a componenti aggiuntivi, file nelle cartelle di avvio o impostazioni della barra degli strumenti. I passaggi sono dettagliatamente descritti sul seguente articolo Excel non risponde, non funziona o si blocca.

Aspetto il tuo gentile riscontro Cordiali saluti