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Salve, sono uno studente universitario presso la Federico II prossimo alla laurea.
Scrivo questa mail in quanto sto riscontrando problemi con authenticator, non riesco ad accedere tramite app, ogni volta che ad esempio provo ad accedere su teams con i dati universitari mi chiede di andare su authenticator ma non esce nulla lì, né riesco a collegare l'account
In attesa di risposta, ringrazio in anticipo
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Buongiorno Luigi,
Gli account degli studenti vengono gestiti dall’istituto d'istruzione e in alcuni casi solo gli amministratori del Reparto IT dell’istituto d’istruzione potrebbero risolvere i problemi relativi all’app di Microsoft Authenticator. Loro potrebbero anche resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori degli studenti. La procedura che devono usare è descritta sul seguente articolo **** Gestire i metodi di autenticazione utente per Azure AD Multi-Factor Authentication.
Quindi ti consiglio di contattare il Reparto IT o la segreteria dell'università.
Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferita la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.
Grazie della collaborazione!
Sandro