Buongiorno, ho un a licenza Office Home & Business 2021 per Mac, ma non riesco più ad usarla

Question

, contina a propormi l'abbonamento a 365, e non mi fa lavorare!?? ha bloccato gli aggiornamenti, e in "attiva", dicendo di avere già una licenza, inseriti i dati da un messaggio d'errore "Archiviazione licenza Non è possibile connettersi all'helper per licenze."

Grazie per l'aiuto

Answer 1

Buongiorno e grazie per l'aiuto.

Scusate il ritardo ma solo ieri sera sono riuscito a fare delle prove:

facendo quanto consigliato il risultato non cambiava, allora ho provato ad aggiornare il sistema operativo a Sonoma e sembra essere andato tutto a posto.

Avevo installato Ventura, non così vecchio, ma quello che mi spiace è l'obbligo del cambiamento, anche perchè spesso crea diverse problematiche con l'ultima versione.

Ringrazio per l'aiuto

Cordiali Saluti

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Benvenuto e grazie per l'aggiornamento, Massimo!

Buona giornata e per le future preoccupazioni relative alle app di Office, sentiti libero di creare un nuovo thread usando questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com).

Saluti

Kathy A.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Massimo!

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Comprendiamo che stai riscontrando problemi con la tua licenza di Office Home & Business 2021 per Mac. Sembra che ci possa essere un problema con il processo di attivazione. Ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolvere il problema:

1. Assicurati che il tuo Mac sia connesso a Internet.
2. Aprire qualsiasi applicazione di Office, ad esempio Word o Excel.
3. Fare clic sul pulsante "Attiva" e immettere il codice prodotto.
4. Provare questa risoluzione dei problemi: Attivare Office per Mac - Supporto tecnico Microsoft

Se il problema persiste, forniscici uno screenshot del problema e nascondi le tue informazioni personali come l'indirizzo e-mail.

Sinceramente

Kathy A.

Moderatore della community Microsoft