Da qualche settimana sto riscontrando problemi con Microsoft Office Word, poiché spesso in concomitanza all'avvio della stampa o di generazione di un PDF, l'applicazione smette di funzionare e non risponde, per svariato tempo. Nel caso in cui non ho provveduto a salvare il documento, spesso perdo parte del lavoro già svolto. Vorrei sapere come fare per risolvere il problema, poiché anche aprendo lo strumento di risoluzione del problema, questo a sua volta si blocca e non riesco pertanto a mandare alcuna segnalazione. Grazie per l'attenzione
Salve,
puoi eseguire un ripristino di Word per provare a risolvere il problema. È necessario fare clic destro sul menu Start di Windows > scegliere App e funzionalità > trovare e fare clic sull’installazione di Office > selezionare Modifica > selezionare Ripristino online > fare clic su Ripristina. Per ulteriori informazioni, potresti consultare il seguente articolo Ripristinare un'applicazione di Office.
Se l’esito è negativo, puoi fornire la versione e build di Word in uso? È necessario fare clic su File > Account > copiare la versione e build visualizzati sul campo Informazioni su Word.
Aspetto il tuo gentile riscontro.
Cordiali saluti