Onedrive file non aggiornato

Question

Buongiorno,

Ho un problema con un file pdf su Onedrive.

Ho usato questo documento nei mesi passati, aggiornandolo in maniera costante almeno fino a inizio novembre

Non l'ho più usato ultimamente, e ieri, riaprendolo, mi mostrava solo una versione aggiornata al 30 settembre.

Ho perso così tutto il lavoro fatto sul documento.

Non saprei spiegarmi il perché, dato che ho sempre lavorato sul file aggiornato di volta in volta.

Cosa può aver causato (apparentemente all'improvviso) un ritorno a una versione passata?

Grazie mille,

Federico

Answer 1

Buongiorno Federico, 

hai controllato le versioni del file nella cartella locale di OneDrive (Esplora risorse) e nella versione online di OneDrive (aperta tramite un browser)?Puoi accedere al Portale di Microsoft 365: https://www.microsoft365.com/ > selezionare OneDrive > fare cli destro sul file in questione > selezionare Cronologia versioni. Riesci a visualizzare versioni più recenti del file?

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

Answer 2

Buongiorno,

Si ho provato ma mi mostra solo questa versione e un'altra con nome diverso ma aggiornata sempre a settembre. Credo che seconda sia dovuta al cambio di nome.

Ieri sul onedrive che ho aperto dall'Ipad mi mostrava invece l'icona di un file del 3 novembre (anche leggermente più pesante) che immagino fosse la traccia del file che vorrei ritrovare. Tuttavia è come se non lo leggesse, non lo visualizza nè posso aprirlo.

Dal onedrive di PC e telefono invece quell'icona nemmeno compare.

Grazie mille del feedback, proverò a cercare tra il recupero di file cancellati magari.

Federico

Buongiorno Federico,

in questo caso è possibile che una verisone del file non sia sincronizzata con OneDrive. Puoi aprire il file nella cartella locale sui dispositivi usati e controllare se esista una versione più aggiornata. Puoi anche aggiungere uno screenshot con l'icona del file visualizzato su OneDrive per iPad?

Cordiali saluti

Answer 3

Buonasera Federico Vergalli,

Dovresti stabilire se ti chiami federico_v oppure Federico Vergalli.

Saluti

Enxo

Answer 4

Buongiorno,

Si ho provato ma mi mostra solo questa versione e un'altra con nome diverso ma aggiornata sempre a settembre. Credo che seconda sia dovuta al cambio di nome.

Ieri sul onedrive che ho aperto dall'Ipad mi mostrava invece l'icona di un file del 3 novembre (anche leggermente più pesante) che immagino fosse la traccia del file che vorrei ritrovare. Tuttavia è come se non lo leggesse, non lo visualizza nè posso aprirlo.

Dal onedrive di PC e telefono invece quell'icona nemmeno compare.

Grazie mille del feedback, proverò a cercare tra il recupero di file cancellati magari.

Federico