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Buongiorno, questa mattina sono passato dal piano gratuito a Microsoft 365 basic, ma ancora non ho ricevuto l'aggiornamento della memoria di archiviazione cloud. Ogni volta che provo a fare dei backup mi viene detto che lo spazio di archiviazione è in esaurimento e di fare l'aggiornamento. Cosa devo fare?
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Prego Lorenzo!
Ti auguro una buona giornata ed un buon fine settimana!
Sandro
Sì, il pagamento è stato effettuato correttamente (è proprio questo che mi fa innervosire). Aspetterò qualche giorno, grazie mille per la risposta!!
Buongiorno Lorenzo,
per risolvere il problema, ti consiglio di verificare se il pagamento per l'aggiornamento è stato effettuato correttamente e se il piano è stato attivato. Inoltre, potrebbe essere necessario attendere qualche ora o giorno affinché l'aggiornamento della memoria di archiviazione cloud venga effettuato. Se il problema persiste, ti consiglio di contattare il supporto tecnico di Microsoft per ulteriore assistenza.
https://support.microsoft.com/it-it/home/contact****
Orari
lunedì-venerdì: 09:00-18:00
sabato-domenica: 10:00-18.00
Sandro