salve, pago dal 2020 99 euro all'anno e non so per cosa

Anonimo
2024-05-09T09:16:44+00:00

salve, pago dal 2020 99 euro all'anno e non so per cosa, quando cerco di entrare su m***********@gmail.com mi dice che l'accounmt non esiste, ma è da li che vengono presi i soldi....perche in questo non c'ò nulla, datemi sapere

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4 risposte

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  1. Anonimo
    2024-05-10T15:16:08+00:00

    Buongiorno Mauro,

    contatta il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact**** dopo aver cliccato sul link digita Addebiti non autorizzati e nella tendina che appare clicca sulla stessa dicitura e poi clicca su Richiesta supporto e poi su Contatta il supporto tecnico e poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Microsoft 365 e Office e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Annulla abbonamento e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat. Richiedi all'agente di supporto il rimborso.

    Orari della chat

    lunedì-venerdì: 09:00-18:00

    sabato e domenica: 10:00-18:00

    Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferita la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.

    Grazie della collaborazione!

    Sandro

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  2. Anonimo
    2024-05-09T20:02:02+00:00

    Buonasera Mauro Damba,

    se sei sicuro che quegli addebiti, non sono di tua competenza, devi rivolgerti all' emittente della carta di credito per bloccare i pagamanti.

    Saluti

    Enxo

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  4. Anonimo
    2024-05-09T17:56:21+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao, Mauro Damba

    Benvenuto nella community Microsoft!

    Vorremmo chiederti se stai utilizzando Gmail per abbonarti ai servizi Microsoft? In altre parole, i 99 euro che paghi all'anno per un abbonamento a 365 gradi?

    Ti forniamo i recapiti dell'Ufficio Contabilità dove potrai ottenere ulteriore assistenza nei seguenti modi:

    • Clicca sul link: Contatto - Supporto di Microsoft
    • Digita "Contatto" nella casella di input.
    • Seleziona Ottieni assistenza
    • Fare clic su Contatta l'assistenza tecnica
    • Selezionare Microsoft 365 e Office nel menu a discesa Prodotti e servizi
    • Seleziona Gestisci sottoscrizioni nella categoria
    • Fai clic su Conferma
    • Seleziona Chatta con uno specialista dell'assistenza nel browser Web

    Non vediamo l'ora di ricevere la tua risposta per localizzare meglio questo problema!

    Migliori saluti

    Airy-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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