Trascrizione su Word solo dei primi secondi di un file mp3

Question

ciao a tutti

ho un problema con la funzione trascrizione di Word office 365.

Il caricamento del file mp3 - attraverso word - avviene con successo (sebbene file di 300 MB con più di 3 ore di audio), perchè lo vedo nel mio onedrive. Nel momento in cui chiedo di inserire la trascrizione, mi appaiono solo i primi 20 secondi e non tutte le 3 ore.

Ho provato anche cambiando account ma nulla.

come posso fare?

Grazie

Silvia

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Silvia Bartoli

Benvenuto nella community Microsoft.

Sembra che tu stia affrontando un problema con la funzione di trascrizione di Office 365, in cui trascrive solo i primi 20 secondi di un lungo file audio. Ho eseguito una parte del test su questo e trascritto un audio MP3 specifico in Word 365 versione 2403 (Build 17425.20162 Click-to-Run). I verbali erano circa le cinque minuti e la trascrizione era normale.

Poiché la situazione può verificarsi solo con file audio specifici (oltre 300 MB), ecco alcuni passaggi e suggerimenti che possono aiutare a risolvere questo problema:

1-> Prova a dividere un audio da 300 MB in più parti. Supponiamo che il tuo audio duri fino a un'ora, puoi dividerlo in sei parti. Ogni copia dura dieci minuti per vedere se l'audio più breve può essere trascritto normalmente. Poiché la trascrizione viene elaborata tramite il caricamento di OneDrive, l'audio più lungo può influire sull'efficienza dell'elaborazione lato server. Prendi in considerazione la possibilità di dividere il file MP3 in frammenti più piccoli. Puoi farlo utilizzando vari strumenti di editing audio disponibili online. Anche se questa non è una soluzione ideale, potrebbe essere un'utile soluzione alternativa. Ogni frammento è stato trascritto separatamente e le trascrizioni sono state unite manualmente.

2-> Gli abbonati a Microsoft 365 hanno attualmente 300 minuti di trascrizione al mese. Trascrivi senza superare questo tempo per assicurarti che il flusso di lavoro venga eseguito normalmente. Puoi vedere quanti minuti sono stati utilizzati sotto la funzione di trascrizione di Word 365, come mostrato nella figura (minuti della funzione di anteprima):

Documentazione di riferimento -<Trascrivi le registrazioni - Supporto tecnico Microsoft>

3-> Registrazione con Word per il Web,Vai su office.com/login e seleziona Word. In questo modo è possibile utilizzare il servizio Word Online più in tempo reale per trascrivere l'audio.

4-> Ultimo ma non meno importante, poiché la funzione di trascrizione richiede l'aiuto di servizi online, assicurati che Word non abbia recentemente installato alcun componente aggiuntivo che influirà su questa funzione. Se è conveniente, verificare che l'esperienza online in Word sia selezionata e attivata. [Apri Word - fai clic su File nell'angolo in alto a sinistra - seleziona Account - Impostazioni privacy - assicurati che l'esperienza connessa sia selezionata in modo appropriato], come mostrato nella figura:

Si spera che uno di questi suggerimenti ti avvicini alla risoluzione del problema. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a chiedere!

Migliori saluti

Icelynn |Specialista del supporto della community Microsoft