Numerose problematiche rilevate nel computer sul fronte audio, per lo più in input.

Question

Allora, è partito tutto da un mio voler utilizzare la funzione dettatura di Windows 10 con Word, da cui ho cominciato a rilevare una serie di problematiche:

• innanzitutto, un messaggio all'attivazione del comando (Win+h) mi visualizza un messaggio in alto al centro: "per utilizzare la dettatura, selezionare un campo testo"; ubbidisco, inizio a dire "prova, prova" ma senza risultati;
• clicco sul citato messaggio in alto, vengo reindirizzato a Impostazioni>Privacy>Comandi Vocali: c'è un "interruttore" in OFF sotto le seguenti parole "Riconoscimento vocale online - Usa la voce per la dettatura e altre app tramite la tecnologia di riconoscimento vocale online di Microsoft"; ne deduco che dovrei spostare questo interruttore in ON, ma non ci riesco perché è "sbiadito", come sempre fanno le cose con cui l'utente non può interagire; in rosso, sopra, compare la scritta "alcune di queste impostazioni sono nascoste o gestite dalla tua organizzazione" - il mio PC non fa parte di reti, non è connesso ad altri dispositivi e il mio accesso è sempre come amministratore proprio per evitare problematiche di questo genere; ho provato a riaccedere con il profilo Windows ma niente è cambiato;
• sono diverse ore che cerco una soluzione, ma l'unico risultato è stato, cercando di seguire le istruzioni su un vecchio thread, ho scoperto un ulteriore problema: premendo la combinazione "CTRL+Win+s", compare il messaggio "Errore di riconoscimento vocale - Non è possibile avviare il riconoscimento vocale perché la configurazione della lingua non è supportata"; riguardo a questo messaggio, ho provato a seguirne le istruzioni: "la lingua dello strumento di riconoscimento deve corrispondere alla lingua dell'interfaccia utente. modifica la lingua dello strumento di riconoscimento nel pannello di controllo Riconoscimento vocale in Opzioni avanzate", ma non sono riuscito a individuare né il campo Riconoscimento vocale né quello Opzioni avanzate.

Sono diverse ore ormai che provo a venire a capo di questo casino. Spero che il supporto tecnico abbia più fortuna di me.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Benvenuto nella community Microsoft.

Sulla base delle informazioni fornite, sembra che il problema possa essere correlato alle impostazioni della lingua sul computer.

Per risolvere questo problema, prova i seguenti passaggi:

1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare "Orologio e regione".
2. Fare clic su "Regione" e selezionare la scheda "Amministrativo".
3. In "Lingua per programmi non Unicode", fare clic su "Cambia impostazioni locali del sistema".
4. Selezionare la lingua corrispondente alla lingua dell'interfaccia utente e fare clic su "OK".
5. Riavvia il computer e prova a utilizzare nuovamente la funzione di dettatura.

Se il problema persiste, prova a ripristinare le impostazioni di riconoscimento vocale seguendo questi passaggi:

1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare "Accessibilità".
2. Fare clic su "Riconoscimento vocale" e selezionare "Opzioni vocali avanzate".
3. Fare clic su "Ripristina".
4. Riavvia il computer e prova a utilizzare nuovamente la funzione di dettatura.

Se questi passaggi non risolvono il problema, fammelo sapere e possiamo esplorare altre opzioni.

Grazie per la pazienza e la comprensione! Se qualcosa non è chiaro, non esitate a farcelo sapere.

Saluti

Manson |Specialista del supporto della community Microsoft