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Buongiorno, a giugno dopo aver installato l'update di Microsoft Office 2019 Home & Business (Versione 2406 Build 16.0.17726.20078) a 64 bit (installato su sistema operativo Windows 11 Pro versione 23H2 build 22631.3880) non è stato più possibile aggiornare office: compare sempre il messaggio di errore "Si è verificato un problema durante la ricerca di aggiornamenti. Verifica la connessione di rete e riprova più tardi. Per altre informazioni accedi a internet Codice Errore 30088-27.".
Ho eseguito tutte le istruzioni riportate nell'articolo, ho anche dapprima cercato di ripristinare e poi disinstallato e re-installato Office, ma il problema è rimasto. Ora sembrerebbe uscita la build 17726.20160
| July 9, 2024 | Version 2406 (Build 17726.20160) |
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tuttavia se provo a fare l'aggiornamento compare sempre lo stesso messaggio di errore. Dove posso scaricare manualmente l'update e/o come posso risolvere il problema?
Grazie e buona giornata
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Ho notato che il 1 agosto è stata rilasciata la build 2407. Dove posso scaricare il file per provare ad aggiornarla manualmente? Grazie e buona serata
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Buongiorno, angel_934 Benvenuto nella community Microsoft.Grazie per aver condiviso il codice di errore e per la situazione. Comprendo che hai problemi ad aggiornare Office 2019 Home & Business.Non sei solo con il codice di errore "30088-27", di recente abbiamo ricevuto post con problemi simili ai tuoi, in cui molti utenti hanno pubblicato la loro situazione:(Questi post non sono dall'italiano, potrebbe essere necessario un traduttore per visualizzarli): Errore di aggiornamento di Microsoft 365 30088-27 - Community Microsoft Codice di errore di aggiornamento di Office 2021 30088-27: cosa fare per ottenere la correzione???? - Microsoft CommunityAlcuni utenti hanno risolto il problema ripristinando la versione (vedi la risposta di Linn pubblicata il 4 luglio 2024 nel secondo thread per come farlo), ma preferisco consigliarti di mettere temporaneamente in pausa l'aggiornamento di Microsoft Office 2019 Home & Business e quindi attendere che Microsoft rilasci la prossima versione più recente prima di aggiornarla all'ultima versione.Sospendere gli aggiornamenti di Office come indicato di seguito: menu File > account Word. A destra, controlla l'intestazione "Aggiornamenti di Microsoft 365 e Office", fai clic sul pulsante "Opzioni di aggiornamento", quindi seleziona l'opzione "Disabilita aggiornamenti". Disabilita la funzione di aggiornamento automatico. Nel frattempo, puoi anche fare clic su "Ho lo stesso problema" nel thread di discussione in modo da poter essere il primo a sapere quando altri utenti ottengono una soluzione.
Non vediamo l'ora di sentirti. Migliori salutiMila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft