Alcune funzioni semplici di Excel non funzionano più

Question

Ho il pacchetto office installato su Mac (pc nuovissimo) ma excel non funziona più.

Per esempio: le funzioni "Taglia" e "incolla" non funzionano.

"Elimina" non funziona...

Funziona solo "Copia" e "incolla"

Provando da un file nuovo le funzioni lavorano tutte, ma quando il file diventa più complesso non funziona più.

Il file in causa è un semplice archivio con operazioni semplici di matematica e logiche.

Come posso risolvere?

Grazie.

Answer 1

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Ciao, GitanoSedentario

Benvenuto nella community Microsoft! Saremo lieti di aiutarvi.

Comprendi che stai riscontrando problemi con Excel e che alcune funzioni non funzionano.

Il file con questo problema è stato creato dall'utente o è stato condiviso da qualcun altro? Puoi condividere con noi uno screenshot del messaggio di errore specifico.

Per il problema corrente, puoi seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per restringere il problema alle possibili cause del problema.

• Possiamo seguire i passaggi seguenti per avviare in modalità provvisoria Mac e vedere se il problema scompare: Usare la modalità sicura sul Mac - Supporto Apple (IT)

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1. Accendi o riavvia il computer, quindi tieni premuto subito il tasto Maiusc. Sullo schermo appare un logo Apple bianco.
2. Rilascia il tasto Maiusc quando viene visualizzata la finestra di accesso.
3. Accedere alla modalità provvisoria ed eseguire Office per Mac per aprire il documento.

• Se riscontri problemi con l'installazione di estensioni di terze parti, puoi disabilitarle: Vai al menu Apple > Preferenze di Sistema > Estensioni > Disattiva tutte le estensioni di terze parti.
• Test con un nuovo profilo utente: A volte potrebbero esserci disturbi durante la configurazione dell'utente corrente che causano questo problema, la creazione di un nuovo profilo utente ci aiuterà a vedere se c'è un problema con l'applicazione Word o se c'è un errore nell'account corrente. Vedi anche: Aggiungere un utente o un gruppo su Mac - Supporto Apple (IT)

A volte ci sono molti fattori che possono causare problemi, quindi dobbiamo eseguire alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per restringere il problema. Se funziona per te, puoi darmi sia la tua versione Word che la tua versione Mac OS?

Se disponibile, ti consiglio di aggiornare il tuo programma Word e il tuo Mac OS all'ultima versione. Controlla quale versione di Mac OS e Office stai usando:

Scoprire quale versione di macOS è installata sul Mac - Supporto Apple (IT)

Informazioni su Office: come individuare la versione di Office in uso - Supporto tecnico Microsoft

Dichiarazione di non responsabilità: Microsoft non rilascia alcuna dichiarazione e/o garanzia, implicita o di altro tipo, e non è responsabile delle informazioni ricevute da siti di terze parti collegati o da qualsiasi supporto tecnico. Se hai intenzione di modificare le impostazioni del BIOS, esegui prima il backup di tutti i tuoi file personali per assicurarti di non perdere alcun dato.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Se avete altri aggiornamenti, non esitate a farmelo sapere, grazie.

Jennie | Specialista del supporto della community Microsoft