FILE CONDIVISI NON VISUALIZZATI

Question

Buongiorno, l'amministratore del mio account 365 ha condiviso con me una cartella ONE DRIVE aziendale, ma non riesco a vederla, anche se mi arriva la mail che lui ha condiviso con me la cartella non me la fa aprire ma mi chiede di richiedere autorizzazione e anche una volta da lui concessa continuo a non visualizzare niente.

Answer 1

Buongiorno, l'amministratore del mio account 365 ha condiviso con me una cartella ONE DRIVE aziendale, ma non riesco a vederla, anche se mi arriva la mail che lui ha condiviso con me la cartella non me la fa aprire ma mi chiede di richiedere autorizzazione e anche una volta da lui concessa continuo a non visualizzare niente.

Buongiorno Andrea,

proviamo a aiutari a risolvere il problema ma abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per poter trovare il motivo che causa questo problema. L’amministratore ha condiviso la cartella tramite un account aziendale della stessa organizzazione?

Puoi accedere al Portale di Microsoft 365 tramite le credenziali del tuo account: https://www.microsoft365.com/ e quindi selezionare OneDrive > selezionare Condiviso > selezionare Con te? Riesci a visualizzare la cartella condivisa in questo modo?

Se la cartella non viene visualizzata, puoi fornire l’intero messaggio di errore quando provi ad aprire la cartella tramite il collegamento ricevuto nella mail?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti