non è possibile eseguire il backup della cartella desktop in onedrive perchè contiene un'altra risorsa di archiviazione

Question

sto tentando da gg di usare onenote ma è incredibile come possa creare un coacervo di problemi.

ho tentato di importare da evernote usando evernote2onenote delle note, in un primo momento tutto è funzionato decentemente poi mi sono accorto che aveva quadruplicato le note.

Ora il mio problema è che non sincronizza piu nulla e mi appare la scritta come in oggetto (vd Screenshot): come risolvo la questione?

Answer 1

fai questo , fai quello...non faccio più nulla. è chiaro che non sapete individuare il problema e ciò è successo ogni volta che ho interpellato il supporto microsoft. E' chiaro che i prodotti microsoft, e in questo caso onenote, sono studiati senza logica, sono astrusi, inutilmente complicati.

Non avevo mai usato onenote e da ora non lo prenderò mai più in considerazione.

vi ringrazio per aver tentato di assistermi.

Answer 2

uso google drive sul tablet ma non sul pc.

Ho anche disinstallato office, ripulito il sistema con microsoft support end recovery assistant e reinstallato office.

Ho seguito tutte le procedure da voi indicate ma non cambia nulla.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Salve, abbiamo letto attentamente la tua domanda e la tua richiesta.

Posso chiederti se stai utilizzando un altro software di archiviazione del servizio cloud? (ad es. Google Drive, DropBox)

Perché questo messaggio di errore indica che la cartella di cui si sta tentando di eseguire il backup in OneDrive contiene cartelle sincronizzate da altri servizi di archiviazione cloud. Ciò può causare conflitti ed errori di sincronizzazione, quindi OneDrive non consente il backup di queste cartelle.

Prima di rispondere alla domanda, posso anche fornirti alcune soluzioni comuni che possono aiutarti a risolvere il problema delle cartelle che non si sincronizzano:

1. Ripristina il tuo OneDrive

Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Fare riferimento al metodo nel collegamento precedente per eseguire un ripristino di OneDrive e vedere se il problema è stato risolto. Questo passaggio può risolvere la maggior parte dei problemi di sincronizzazione di OneDrive.

2.Se non funziona, puoi anche reinstallare OneDrive. Ma prima, devi eseguire un backup del tuo OneDrive in caso di perdita di dati.

Reinstallare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Questo perché non è certo che il problema sia causato da altri software di archiviazione del servizio cloud. È possibile fornire solo alcuni problemi comuni. Abbiamo bisogno di una tua risposta e, se il problema viene ulteriormente confermato, ti forniremo una soluzione più accurata.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Non vediamo l'ora di sentirti!

Migliori saluti

Clint Qian| Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

ho disinstallato evernote ma non è cambiato nulla. Ho anche cambiato l account.

Tu scrivi "apri le Impostazioni di OneDrive, vai nella Backup e deselezionala casella accanto alla cartella desktop" ma come puoi vedere dal mio screenshot allegato la cartella desktop non è deselezionabile (le voci sono grige e non nere).

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao fabiodef,

Benvenuto nella community Microsoft!

Ho esaminato attentamente la descrizione del problema e le informazioni di segnalazione degli errori fornite. La possibile causa di questo problema è che la cartella Desktop contiene cartelle di un altro servizio di archiviazione cloud (Evernote).

Un modo per risolvere questo problema consiste nel rimuovere la cartella dalla cartella Desktop nell'altro servizio di archiviazione cloud e spostarla in un'altra posizione sul computer. Fatto ciò, dovresti essere in grado di eseguire il backup della cartella Desktop su OneDrive senza riscontrare un messaggio di errore.

Se continui a riscontrare problemi durante lo spostamento delle cartelle da altri servizi di archiviazione cloud, potrebbe essere necessario disattivare la protezione delle cartelle in OneDrive. Per fare ciò, apri le Impostazioni di OneDrive, vai alla scheda Backup e deseleziona la casella accanto alla cartella Desktop. Ciò dovrebbe consentirti di eseguire il backup della cartella Desktop senza riscontrare un messaggio di errore.

Spero che questo possa aiutare, per favore fatemi sapere se avete ulteriori problemi.

Migliori saluti

Clint Qian| Specialista del supporto della community Microsoft