Solo lettura word, excel su Office 365 istruzione

Question

Ho un'utenza da un istituto di istruzione. Sul Mac mi da sola lettura dei documenti. Precedentemente ha sempre funzionato. Sono andato sul mio account nel portale di Office 365 ma non è presente la voce sottoscrizioni, abbonamenti. Come posso fare? grazie. PS: con la stessa utenza sull'iPad mi funziona sia in lettura che in scrittura.

Answer 1

Ho un'utenza da un istituto di istruzione. Sul Mac mi da sola lettura dei documenti. Precedentemente ha sempre funzionato. Sono andato sul mio account nel portale di Office 365 ma non è presente la voce sottoscrizioni, abbonamenti. Come posso fare? grazie. PS: con la stessa utenza sull'iPad mi funziona sia in lettura che in scrittura.

Salve Luca,

come anche Eleuterio ha scritto, dobbiamo controllare la licenza del tuo account.

Per controllare le licenze del tuo account, devi ccedere al Portale di Microsoft 365: https://www.microsoft365.com/ tramite le credenziali del tuo account istituzionale > fare clic sull’immagine del tuo account situata in alto a destra > fare clic su Visualizza account > selezionare Sottoscrizioni > fare clic su Abbonamenti.

Riesci a visualizzare la licenza denominata “La versione desktop più recente di Office” nell’elenco delle licenze incluse nel tuo piano?

Se la licenza presenta, il problema può essere causato dalla cache di Office memorizzata sul Mac. Puoi installare ed eseguire uno strumento di Microsoft che rimuove le informazioni di Office salvate sul Mac e di solito risolve questo tipo di problemi. Il collegamento per l’installazione dello strumento e descrizione della procedura puoi trovare sul seguente articolo Come rimuovere i file di licenza di Office in un Mac.

Una volta eseguita la procedura devi aprire qualsiasi app di Office ed effettuare l'accesso per ottenere l'attivazione con il tuo account istituzionale e quindi riavviare il Mac.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Aspettiamo il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti

Answer 2

con la stessa utenza sull'iPad mi funziona sia in lettura che in scrittura.

Potresti avere la licenza solo per le versioni online e mobile e non desktop,

ciao.

P.S.

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