Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Ciao Martina,
Benvenuto nella community Microsoft, sono lieto di avere questa opportunità di aiutarti con il tuo problema.
Comprendo che l'opzione per creare un nuovo documento Word non viene visualizzata in "Nuovo" nel menu di scelta rapida sul desktop.
Ciò potrebbe avere a che fare con la mancata selezione dell'installazione predefinita durante l'installazione di Office o con altre modifiche alla configurazione.
Si prega di provare il seguente programma per vedere se funziona:
- Usa la combinazione di tasti "Win + R", apri il comando Esegui, inserisci regedit, fai clic su OK per aprire il registro.
- Nella barra degli indirizzi del registro inserire il percorso "Computer \HKEY_CLASSES_ROOT.docx", premere il tasto "Invio", trovare il nome del lato destro di "Predefinito" del file, selezionare il doppio clic sinistro, nei dati numerici, inserire "Word.Document.12" e quindi fare clic su "OK".
Di seguito è riportata la risposta a Excel e PowerPoint non può vedere il nuovo metodo di opzione:
Nella barra degli indirizzi del registro inserisci il percorso "Computer \HKEY_CLASSES_ROOT.xlsx", trova il file "predefinito", nei dati numerici, inserisci "Excel. Foglio.12" e fare clic su "OK".
Nella barra degli indirizzi del registro, inserisci il percorso "Computer \HKEY_CLASSES_ROOT.pptx", trova il file "Predefinito" e nei dati del valore, inserisci "Excel. Show.12" e fare clic su "OK".
Prova il clic destro sul desktop per vedere l'opzione per creare un nuovo documento di Word.
Dichiarazione di non responsabilità*: in genere, la modifica delle sottochiavi del Registro di sistema o del gruppo di lavoro è destinata a utenti esperti, amministratori e professionisti IT. Può aiutare a risolvere alcuni problemi,* tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il registro in modo errato. Pertanto, assicurati di seguire attentamente questi passaggi. Per un'ulteriore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il registro se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic su Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows - Supporto tecnico Microsofthttps://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fsupport.microsoft.com%2Fen-us%2Ftopic%2Fhow-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows-855140ad-e318-2a13-2829-d428a2ab0692&data=05%7C02%7Cv-jiabeili%40microsoft.com%7C2cae00ab740240eea6c408dc7e4069b4%7C72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C638524062393637564%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=FzRKOJH1QX3Osl8FMtaRRrY3G6AzyfUOAAWlI5P2lKQ%3D&reserved=0per visualizzare l'articolo.
In alternativa, puoi provare a reinstallare Office. Anche questo di solito funziona.
Si prega di fare riferimento a : Scaricare e installare o reinstallare Microsoft 365 o Office 2021 in un PC o Mac - Supporto tecnico Microsoft
Si prega di provare prima i passaggi precedenti, non esitare a contattarmi se non sei sicuro di qualcosa o hai bisogno di aiuto.
I miei migliori auguri
Ian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft