Pagamento con bonus carta docente

Anonimo
2024-07-24T16:47:44+00:00

Salve,

Vorrei sapere se fosse possibile annullare il mio abbonamento mensile e pagare il pacchetto annuale con la carta docente. Il sistema non mi fa inserire un altro metodo di pagamento, come posso fare? Grazie

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1 risposta

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  1. Alberto Giura 13,210 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2024-07-24T19:20:20+00:00

    Buonasera Annamaria,

    per il tuo caso, suggerirei di sentire l'Assistenza clienti e vendita del Microsoft Store Italia al numero 800089760.

    In alternativa, è disponibile anche il canale di assistenza online:

    1. Assicurandoti di aver eseguito l'accesso con un account Microsoft personale, naviga a: https://support.microsoft.com/home/contact
    2. Scrivi nel campo di ricerca "Rinnova abbonamento" e clicca Richiesta supporto.
    3. Scorri quindi in basso la pagina fino a raggiungere sulla sinistra l'opzione Contatta il supporto tecnico (se non si è loggati, sarà visualizzata l'opzione "Accedi per contattare il supporto tecnico")
    4. Seleziona come prodotto Microsoft 365 e Office e come argomento Gestisci l'abbonamento
    5. Conferma per visualizzare le opzioni di assistenza e dettaglia la situazione ad un agente. Prendi nota del numero di richiesta di assistenza per eventuali riferimenti futuri.

    Alberto

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