non riesco a scrivere e modificare alcun documento, mi dice che non è possibile apportare modifiche

Question

non posso modificare alcun documento, mi dice che non è possibile apportare modifiche

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Nicole Di Stasi,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per averli pubblicati nella community.

Ho visto che la tua domanda è stata pubblicata nella sezione Mac e volevo verificare con te se stai riscontrando problemi con Word su un computer Mac.

Per risolvere meglio il problema, vorrei sapere se è facile per te fornire una licenza da parte tua:

È possibile aprire qualsiasi applicazione Office (ad esempio Word o Excel) e creare un nuovo documento - selezionare il menu Microsoft Word - Informazioni su Word - nella finestra di dialogo che si apre è possibile visualizzare il numero di versione, il tipo e il tipo di licenza.

Questo problema è molto probabilmente dovuto al fatto che la tua licenza non viene riconosciuta, puoi provare i seguenti passaggi:

1. Scarica lo strumento di rimozione delle licenze Come rimuovere i file di licenza di Office in un Mac - Supporto tecnico Microsoft.
2. Apri il file .pkg dalla cartella Download del tuo Mac.

Nota: se riscontri un errore "Sviluppatore non riconosciuto", prova ad aprire il file tenendo premuto Ctrl + facendo clic su File > Apri.

Selezionare Continua e seguire le istruzioni dell'Installazione guidata.

4. Quando si è pronti per rimuovere la licenza, selezionare Installa. Potrebbe essere necessario inserire la password dell'account amministratore locale del Mac.

Quando lo strumento ha rimosso correttamente la licenza, selezionare Chiudi.

5. Ora apri qualsiasi applicazione di Office e accedi per attivare l'account di posta elettronica associato alla tua licenza di Microsoft 365 per Mac.

Dopo aver attivato e riavviato correttamente il computer, sei pronto per partire!

Nota: se un account è associato sia a una licenza di Microsoft 365 per Mac che a una licenza di acquisto una tantum, verrà richiesto di selezionare la licenza da attivare. Se possibile, è consigliabile selezionare sempre Microsoft 365 per Mac.

6. Disinstallare lo strumento di rimozione delle licenze trascinando il file Microsoft_Office_License_Removal da "Download" in "Finder" nel Cestino.

Spero che questo aiuti e, se avete domande, non esitate a postare.

Lillian | Specialista del supporto della community Microsoft