"Domanda urgente" ho riscattato il codice per un account Microsoft ma quella chiave dovevo utilizzarla per un altro account. Ora io posso eliminare il codice riscattato su un account?

Question

"Domanda urgente" ho riscattato il codice per un account Microsoft ma quella chiave dovevo utilizzarla per un altro account. Ora io posso eliminare il codice riscattato su un account per poi utilizzarlo su un altro?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Federico Diganc.

Benvenuto nella community del supporto tecnico Microsoft.

Abbiamo notato che vuoi trasferire la chiave che hai appena riscattato su un altro account, ho ragione?

Non sappiamo esattamente quale sia la chiave che hai appena riscattato, ma temiamo che tu non possa trasferire il tuo acquisto dopo averlo riscattato. È elencato nella sezione dell'accordo di riscatto della carta regalo:  Condizioni per i buoni regalo Microsoft - Supporto tecnico Microsoft. Se ritieni che l'oggetto che hai riscattato non rientri nell'ambito di applicazione del presente contratto, ti preghiamo di comunicarci quale chiave hai riscattato esattamente.

 

Come esseri umani possiamo tutti simpatizzare con la tua preoccupazione, il suggerimento che potremmo darti è pensarci due volte forse provare a raggiungere il supporto in caso di questo tipo di incidente. Grazie per la vostra comprensione.

Migliori saluti

Benjamin- MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft