word si blocca dopo aggiornamento

Question

Ho effettuato ultimo aggiornamento Word sul mio Mac e da quel momento in poi non riesco più ad usare Word. se apro un documento inizialmente tutto funziona ma dopo alcuni minuti si sblocca tutta e sono costretta a cliccare su uscita forzata perdendo così il mio lavoro.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Flavia Lucenti

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e averli pubblicati nella community.

Capisco che stai riscontrando problemi con "Word si arresta in modo anomalo dopo l'aggiornamento". Capisco il problema e voglio aiutarti meglio nella tua situazione.

Se è più semplice, puoi fornire la versione del tuo Mac e la versione di Word che hai? E poi hai lo stesso problema usando Excel e PowerPoint?

Nel frattempo, puoi fare riferimento a questo post, che documenta un problema molto simile al tuo, e puoi provarlo:

Word per Mac documento si blocca quando si prova ad aprire un documento - Supporto tecnico Microsoft

Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti. Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Aiden.C - MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft