Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Ciao Martina Battaglia
Come procede la vostra domanda? È stata risolta?
Avete installato Office sul Mac dallo Store o lo avete scaricato da "Microsoft account | Accedi o crea il tuo account oggi – Microsoft" in "Servizi e abbonamenti"? Servizi e abbonamenti" in "Account Microsoft | Accedi o crea il tuo account oggi - Microsoft"?
È possibile installare i componenti di Office con un metodo di installazione diverso per verificare se il problema si risolve.
Inoltre, a volte non si esclude l'interferenza di terze parti o problemi di configurazione dell'account di sistema.
Puoi provare i seguenti passaggi per avviare la modalità sicura su Mac e verificare se il problema persiste:
- Riavvia o avvia il Mac, quindi tieni premuto il tasto Shift immediatamente. Comparirà il logo bianco della mela sullo schermo.
- Quando visualizzi la finestra di accesso, rilascia il tasto Shift.
- Una volta entrato nella modalità sicura, prova ad aprire un documento con Word per Mac per verificare se il problema si risolve.
Inoltre, è possibile creare un nuovo account amministratore locale e verificare se si riscontrano gli stessi problemi con il nuovo account.
Configurare gli account macOS locali - Supporto Apple (IT)
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Migliori saluti
Yujun.F-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft