condivisione one drive

Question

Da qualche giorno non ricevo più le condivisioni sul mio one drive

Faccio parte di una condivisione di microsoft 365.

La mail che mi condivide le cartelle è ___@___.___ e la mia mail è ___@___.___, entrambe le mail sono account di microsoft con accesso in famiglia.

Qualche giorno prima di avere problemi con la condivisione ho notato affianco il nome della cartella si vedeva il simbolo simile al collegamento ipertestuale

Da allora abbiamo riprovato a condividere la cartella ma non riusciamo più vedere le cartelle condivise a ___@___.___ nella sezione "file condivisi con me"

Attendiamo consigli per una soluzione o assistenza

Grazie

Elisa Bassani

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Gentile Elisa Bassani Heat Service Srl,

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla tua descrizione, sappiamo che stai riscontrando un problema con la cartella condivisa . Questo è davvero un problema frustrante.

Di recente, abbiamo ricevuto feedback da diversi utenti di diversi paesi con lo stesso problema, quindi è un problema diffuso. Tuttavia, al momento, sembra che questo problema si verifichi in modo casuale su alcuni account e non abbiamo trovato somiglianze tra i clienti che riscontrano questo problema che possano essere utilizzate per risolvere i problemi in questo momento. Il nostro team ha documentato e segnalato internamente, assicurandosi che il nostro team di sviluppo sia a conoscenza del problema e stia indagando attivamente per trovare la radice del problema.

Ci scusiamo per l'inconveniente. Poiché OneDrive è in fase di aggiornamenti e miglioramenti interni, alcune funzioni sono interessate in una certa misura. Stiamo lavorando per risolvere questo problema e garantire che tutti gli utenti possano usare correttamente OneDrive. Comprendiamo che potresti aver bisogno urgentemente di questa funzione e continueremo a monitorare questo problema e ti informeremo non appena avremo un aggiornamento.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Migliori saluti

Cavaliere | Specialista del supporto della community Microsoft