Riduzione improvvisa spazio one drive

Question

Buongiorno, ho un account 365 professional e lo spazio di archiviazione onedrive si è improvvisamente ridotto da 1 tb a 100gb, come risolvere? Grazie

Answer 1

Buongiorno Alberto,

hai acquistato la licenza di Microsoft 365 for Business tramite il sito di Microsoft Strore, un partner di Microsoft oppure un sito di terze parti?

Purtroppo, ci sono rivenditori che offrono sui siti di terze parti (ad esempio Ebay, Amazon ecc.) licenze di Microsoft 365 Education non legittime a un prezzo più basso.

A partire dall'1 febbraio 2024, gli utenti che possiedono una licenza di Microsoft 365 Education saranno limitati a un massimo di 100 GB di spazio di archiviazione OneDrive. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il seguente articolo Modifiche all'archiviazione di Microsoft 365 Education.

Puoi accedere al Portale di Microsoft 365: https://www.microsoft365.com/ tramite le credenziali del tuo account > fare clic sull’immagine del tuo account situata nella parte superiore a destra > fare clic su Visualizza account > Sottoscrizioni > Abbonamenti > fare uno screenshot della schermata visualizzata e aggiungerlo alla tua risposta? In questo modo possiamo controllare il piano del tuo abbonamento e fornire suggerimenti su come procedere.

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti. 

Aspetto il tuo gentile riscontro. 

Cordiali saluti

Buongiorno,

mi inserisco nella conversazione perchè anche io da oggi sto riscontrando lo stesso problema, in particolare per quanto mi riguarda la riduzione è fino a 200 gb. Non riesco a trovare la sezione "sottoscrizioni" nelle impostazioni del mio account, però dall'immagine caricata si dovrebbe vedere la mail con dominio istituzionale.

Answer 2

Buongiorno Alberto,

hai acquistato la licenza di Microsoft 365 for Business tramite il sito di Microsoft Strore, un partner di Microsoft oppure un sito di terze parti?

Purtroppo, ci sono rivenditori che offrono sui siti di terze parti (ad esempio Ebay, Amazon ecc.) licenze di Microsoft 365 Education non legittime a un prezzo più basso.

A partire dall'1 febbraio 2024, gli utenti che possiedono una licenza di Microsoft 365 Education saranno limitati a un massimo di 100 GB di spazio di archiviazione OneDrive. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il seguente articolo Modifiche all'archiviazione di Microsoft 365 Education.

Puoi accedere al Portale di Microsoft 365: https://www.microsoft365.com/ tramite le credenziali del tuo account > fare clic sull’immagine del tuo account situata nella parte superiore a destra > fare clic su Visualizza account > Sottoscrizioni > Abbonamenti > fare uno screenshot della schermata visualizzata e aggiungerlo alla tua risposta? In questo modo possiamo controllare il piano del tuo abbonamento e fornire suggerimenti su come procedere.

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti. 

Aspetto il tuo gentile riscontro. 

Cordiali saluti