TOGLIERE foto da one drive

Question

Buongiorno, sul mio account personale ho delle foto salvate, ma avrei bisogno di metterle su una chiavetta perchè ho lo spazio pieno, ho provato più volte a scaricarle ma rimane il dowloand per ore senza scaricare nulla, mi sa dire come posso togliere le foto da one drive ??

Answer 1

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Ciao Costruzioni Moderne,

Benvenuto nella community Microsoft, grazie per il supporto ai prodotti Microsoft!

Capisco che devi trasferire le tue foto da OneDrive a un'unità flash USB, ma hai problemi con il processo di download.

Mi dispiace sentire che questo ti sta causando un inconveniente. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

Se non riesci a scaricare correttamente i file da OneDrive, ciò potrebbe essere correlato alle fluttuazioni della rete o del server, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi di rete del programma per vedere se funzionano.

1. Modificare l'ambiente di rete

Se possibile, prova a passare da cablato a Wi-Fi o da Wi-Fi a cablato o connettiti all'hotspot mobile del telefono per vedere se riesci a scaricare normalmente.

2. Prova a scaricare dal sito Web di OneDrive.

Se riscontri problemi con il client OneDrive, puoi provare a visitare il sito Web di OneDrive, che in genere ha una risposta di rete più rapida.

3. Cambia DNS

• Fare clic su Windows+R e digitare ncpa.cpl.
• Fare clic sul nome della rete a cui si è connessi, aprire la finestra Stato rete, fare clic su Proprietà e quindi fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) nella finestra Proprietà rete.
• Impostare manualmente i server DNS su "4.2.2.1" e "4.2.2.2" (Microsoft DNS) e riavviare il computer per verificare se il problema è stato risolto.

4. Ripristina le impostazioni di rete

Tocca Windows + R, digita inetcpl.cpl, apri Opzioni Internet, fai clic su Avanzate e seleziona "Usa SSL 3.0" e "Usa TLS 1.0", "Usa TLS 1.1", "Usa TLS 1.2", riavvia il computer dopo aver fatto domanda per vedere se il problema può essere risolto.

5. Ripristina le impostazioni del server proxy

Fare clic su Windows+R, digitare inetcpl.cpl, aprire Opzioni Internet, fare clic su Connessioni, fare clic su Impostazioni LAN, verificare se la colonna Server proxy è selezionata, in tal caso, deselezionarla e fare clic su OK, riavviare il computer dopo averlo applicato per vedere se il problema può essere risolto.

Se il metodo precedente funziona, per eliminare questi file da OneDrive per ripulire lo spazio di archiviazione di OneDrive, fare riferimento al metodo seguente dopo aver verificato che il download sia completo:

Eliminare file o cartelle in OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Prova prima i passaggi precedenti e non esitare a contattarci se non sei sicuro di qualcosa o hai bisogno di aiuto.

I miei migliori auguri

Ian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft