Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Ciao Giulia Allasia,
Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per averli pubblicati nella community.
Capisco che stai riscontrando problemi con il riscatto del codice Product Key dopo l'acquisto di un abbonamento a Microsoft 365 Personal. Se la mia comprensione è sbagliata, puoi sempre correggermi.
Se si desidera verificare con l'utente, si sta facendo clic sul seguente collegamento Configurare Office - Riscatto di Office 365 per riscattare il codice Product Key?
Poiché il prodotto è stato acquistato tramite un rivenditore di terze parti e la verifica del codice Product Key coinvolge le informazioni private, il forum non è libero di verificarlo. È possibile contattare il rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto per verificarlo al fine di gestire l'abbonamento e la fatturazione.
Link di riferimento per i dettagli: Gestire l'abbonamento di Microsoft 365 acquistato tramite terze parti. - Supporto tecnico Microsoft
Grazie per la vostra comprensione e collaborazione. Se hai domande, non esitare a rispondere.
Lillian | Specialista del supporto della community Microsoft