Non riesco ad installare Microsoft 365 Personal acquistato presso l'Unieuro.

Anonimo
2024-06-12T08:32:01+00:00

Mi dice:

Torna più tardi per riscattare il codice Product Key.

Codice di errore:

TokenStateInactive

ID correlazione:

7c03690e-7772-4e46-b2cc-888345fc9d9f

Timestamp:

2024-06-12T08:24:28.713Z

ho ricontrollato il codice di attivazione inserito ed è corretto.

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-06-13T03:12:04+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Giulia Allasia,

    Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per averli pubblicati nella community.

    Capisco che stai riscontrando problemi con il riscatto del codice Product Key dopo l'acquisto di un abbonamento a Microsoft 365 Personal. Se la mia comprensione è sbagliata, puoi sempre correggermi.

    Se si desidera verificare con l'utente, si sta facendo clic sul seguente collegamento Configurare Office - Riscatto di Office 365 per riscattare il codice Product Key?

    Poiché il prodotto è stato acquistato tramite un rivenditore di terze parti e la verifica del codice Product Key coinvolge le informazioni private, il forum non è libero di verificarlo. È possibile contattare il rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto per verificarlo al fine di gestire l'abbonamento e la fatturazione.

    Link di riferimento per i dettagli: Gestire l'abbonamento di Microsoft 365 acquistato tramite terze parti. - Supporto tecnico Microsoft

    Grazie per la vostra comprensione e collaborazione. Se hai domande, non esitare a rispondere.

    Lillian | Specialista del supporto della community Microsoft

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