Chiedo annullamento abbonamento Microsot 365 Family acquistato per errore il 24 Luglio 2024

Question

Chiedo annullamento abbonamento Microsot 365 Family acquistato per errore il 24 Luglio 2024 come previsto dalle condizioni contrattuali

Criteri di rimborso. L’utente avrà diritto a un periodo di annullamento (“Periodo di ripensamento”) di quattordici (14) giorni dalla data di acquisto, con o senza motivo.

Dal mio profilo microsoft è impossibile annullarlo.

di seguito il dettaglio dell'ordine

utente: ******@gmail.com

**Sottoscrizione:**Microsoft 365 Family

**Numero di ordine:**4193308369

**Prezzo piano:**EUR 99.00 tasse incluse

attendo vs urgente riscontro

Answer 1

Buonasera Manuela,

contatta il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact**** dopo aver cliccato sul link digita Annullare l'abbonamento a 365 e nella tendina che appare clicca sulla stessa dicitura e poi clicca su Richiesta supporto e poi su Accedi per contattare il supporto e poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Microsoft 365 e Office e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Annulla abbonamento e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat. Richiedi all'agente di supporto il rimborso.

Orari della chat

lunedì-venerdì: 09:00-18:00

sabato e domenica: 10:00-18:00

Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferita la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.

Grazie della collaborazione!

Sandro