Ripristinare file da onedrive

Question

Ripristinare file da onedrive

Anonimo

Buongiorno,

volendo liberare dello spazio su onedrive ma non avendo spazio nel cestino ho "eliminato definitivamente" dei file che credevo salvati sul mio computer, ma erano presenti solo su onedrive.

Questi documenti sono molto importanti per me, sarebbe possibile effettuare una procedura di ripristino, anche a pagamento nel caso?

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Cara Alessandra,

Benvenuti nella community Microsoft .

Ciao, sono Linn e farò il possibile per aiutarti con i problemi che stai avendo.

La tua situazione sembra difficile da rimediare, ma c'è ancora un barlume di speranza. Immagino che la tua "eliminazione perfetta" abbia fatto sparire questi file dal Cestino, giusto? In questo caso, puoi solo provare a ripristinare i file tramite OneDrive per vedere se riesci a recuperarli.

Se i tuoi file vengono persi entro 30 giorni e sei un abbonato M365 (puoi utilizzare una prova di un mese per raggiungere questo obiettivo, ricordandoti di annullare la fatturazione regolare), puoi utilizzare la funzione di ripristino per ripristinare l'intero OneDrive a un'ora specifica entro 30 giorni. I dettagli della funzione di ripristino possono essere consultati in: Ripristinare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft.

Se hai aggiornamenti su questo problema, rispondi qui sotto e continuerò ad aiutarti.

Nota: assicurati di bloccare le informazioni personali (e-mail/telefono/nome, ecc.). (In caso contrario, per favore ignoralo)

I più sinceri saluti

Linn |Specialista del supporto della community Microsoft