WORD NON FA SALVARE IN PDF NE STAMPARE, MA SI CHIUDE DA SOLO

Question

Buongiorno

ho un problema con Word. Ogni volta che voglio stampare un documento o salvarlo come pdf non esegue l'azione ma mi chiude e riapre la pagina in automatico. Una volta riaperta la pagina non esegue comunque le azioni dunque è un loop continuo. Aiutatemi pf

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Giona Colatrella.

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per averli pubblicati nella community.

Si è appreso che si verificano problemi con la stampa di documenti o il salvataggio di Word come PDF. Puoi sempre correggermi se la mia comprensione è sbagliata.

Per risolvere ulteriormente il problema, vorrei sapere se è conveniente per te fornire uno screenshot della tua licenza? È possibile aprire il documento di Word, fare clic su "File" > "Account", nelle informazioni sul prodotto sotto l'autorizzazione di Office, è possibile acquisire uno screenshot.

Questo problema si sta verificando solo a parole? Questo problema si verifica con altri tipi di file come Excel/Powerpoint? Puoi provare ad aprire il documento in Edge Browsing > fai clic con il pulsante destro del mouse > fai clic su "Stampa" e verifica se accade la stessa cosa per vedere se si tratta di un errore del dispositivo locale.

Nel frattempo, puoi provare i seguenti passaggi nell'ordine:

1. Annullare il componente aggiuntivo:

Fare clic sul documento nell'angolo in alto a sinistra del file - opzioni - componenti aggiuntivi - gestione del posto per passare ai componenti aggiuntivi COM, quindi selezionare "vai a", deselezionare tutti i componenti aggiuntivi, fare clic su OK, riavviare il documento word, guarda l'effetto!

2. Elimina i modelli di parole:

Chiudi tutti i documenti, premi Windows + R, nella casella Esegui aperta, digita:

%AppData%\Microsoft\Templates

, premi il tasto Invio, esegui il backup ed elimina il file con estensione .dotm, ad esempio Normal.dotm, quindi riapri il documento di Word per provare!

3. Ripristino del registro di Office:

Prima di effettuare l'operazione, assicurarsi che il documento sia stato salvato.

Premi Windows + R, nella casella di esecuzione aperta, digita: regedit, premi invio.

Individua le seguenti chiavi e rinomina la cartella Office (fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e seleziona Rinomina, ad esempio rinomina Office in Officeold)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Quindi riapri il documento di Word per provare l'effetto.

Dichiarazione di non responsabilità: la modifica del Registro di sistema o dei gruppi di lavoro è solitamente rivolta a utenti avanzati, amministratori e professionisti IT e può aiutare a risolvere alcuni problemi, tuttavia, modifiche improprie del Registro di sistema possono causare seri problemi. Pertanto, assicurati di seguire rigorosamente i passaggi seguenti. Per un'ulteriore protezione, eseguire un backup del registro prima di modificarlo. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows, fare riferimento a: Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows - Supporto tecnico Microsoft.

4. Impostare la stampante predefinita:

Vai a Start > Impostazioni > Dispositivi/Bluetooth e altri dispositivi > Stampanti e scanner sulla barra delle applicazioni del sistema. 「Stampanti e scanner > selezionare Stampanti > gestire. Quindi seleziona "Imposta come dispositivo predefinito".

Se Impostazioni non è considerata l'opzione predefinita, è possibile selezionare "Consenti a Windows di gestire le opzioni predefinite della stampante". Sarà necessario deselezionare questa selezione prima di poter scegliere la stampante predefinita.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Se hai domande, non esitare a postare.

Lillian | Specialista del supporto della community Microsoft