problemi apertura file one drive

Question

Buongiorno utilizzo one drive da diversi anni, su computer e laptop Mac (anche nuovi) ma da pochi giorni, un solo file dei miei (probabile il più pesante di 41,7MB ) non si apre e quando provo mi da un errore che dice che il file è sopra 25MB. Quindi deduco che dovrei ridurre il file , ma a parte che il mio piano prevede di avere un TERA a disposizione per l'itero programma, la guida on line di microsoft prevede che per un singolo file i limiti di sincronizzazione siano pari o superiori a 250 MB quindi. dovrei avere anche per un singolo file molto più spazio. Ora è vero che aprendo l'app potrei risolvere, ma la stessa non sincronizza bene quindi mi domando cosa fare per ovviare e continuare a lavorare in ONE DRIVE senza app. premetto che pensavo di aggiungere memoria, o di passare ad un altro piano, ma non vorrei spendere soldi e avere lo stesso problema. Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Grazie per la risposta. Prima era possibile aprire il file normalmente. Forse hai continuato a modificare il file e lo hai ingrandito fino a quando non ha superato il limite della pagina Web di Office. Per la tua seconda domanda, la risposta è che esistono tali piani di abbonamento. Puoi provare qualsiasi piano Office con applicazioni locali. Microsoft 365 Home Edition può essere utilizzato gratuitamente per 1 mese, ma ricordati di annullare la fatturazione ricorrente quando l'abbonamento sta per scadere.

I più sinceri saluti

Linn |Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ciao Linn e grazie per la tua risposta. Siamo riusciti a ridurre il file da 42MB a 27 MB attuale. Ma il problema persiste, ora l'errore dice che il file non deve superare i 25 MB non capisco come per settimane precedenti io abbia potuto lavorare senza problemi, poiché non ho aggiunto nulla che potesse far passare il file da 25MB a 42 MB. e NON ho immagini. Comunque la domanda è: poiché non posso dividere/ridurre, il file esiste un piano a pagamento che mi permetta di lavorare con file singoli superiori a 25 MB?

Hi Linn and thanks for your reply. We were able to reduce the file from 42MB to the current 27MB. But the problem persists, now the error says that the file must not exceed 25 MB. I don't understand how for the previous weeks I was able to work without problems, since I didn't add anything that could make the file go from 25MB to 42 MB. and I have NO pictures. Anyway the question is: since I can't split/reduce the file, is there a paid plan that allows me to work with individual files larger than 25MB?

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Massimo,

Benvenuto nella community Microsoft.

Ciao, sono Linn e farò il possibile per aiutarti con i problemi che stai avendo.

Bene, temo che questo problema ti deluderà, perché secondo le informazioni nell'immagine, questo non ha nulla a che fare con il limite di caricamento di 250 milioni di OneDrive. Ciò che ti impedisce di aprire il file è il limite di apertura di 25 milioni del componente Excel nella versione web di Office. Il file supera questo limite di dimensioni e non può essere aperto sul Web.

Sarebbe utile provare a ridurre le dimensioni del file Excel. È possibile fare riferimento all'articolo di supporto qui: Ridurre le dimensioni del file dei fogli di calcolo di Excel - Supporto tecnico Microsoft.

Se hai aggiornamenti su questo problema, rispondi qui sotto e continuerò ad aiutarti.

Nota: assicurati di bloccare le informazioni personali (e-mail/telefono/nome, ecc.). (In caso contrario, per favore ignoralo)

Saluti più sinceri

Linn |Specialista del supporto della community Microsoft