one drive 365 family - ho condiviso delle cartelle con un utente, nel suo OneDrive non vede le cartelle condivise

Question

salve a tutti,

Ho un abbonamento OneDrive 365 family, ho condiviso una cartella con un utente che ha un profilo live.com gratuito ma non riesce a vedere in "condivisi" --> "con te" nulla.

nel mio OneDrive la cartella risulta in gestioni condivisa.

Ho provato a condividere con altri ma funziona, da cosa può dipendere?

Answer 1

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Ciao, marcoditnGrazie per aver chiesto informazioni su Microsoft Community.Comprendiamo che si sta verificando un problema con la condivisione delle cartelle con l'abbonamento a OneDrive 365 Home e comprendiamo molto bene l'inconveniente che questo problema sta causando. Il problema potrebbe essere correlato alle impostazioni dell'account o al meccanismo di sincronizzazione di OneDrive stesso.Per il problema di condivisione delle cartelle che stai riscontrando, possiamo eseguire i seguenti passaggi per risolverlo e risolverlo: 1-File di backup: Innanzitutto, ti consigliamo di copiare le cartelle o i file condivisi sul tuo computer locale per il backup.2-Elimina e ricarica : elimina la cartella o il file originale da OneDrive e caricalo nuovamente in OneDrive dopo aver modificato il nome del file o della cartella in locale. Questo per evitare che OneDrive confonda il contenuto appena caricato con il vecchio file. (Nota: assicurati di cambiare il nome prima del caricamento, altrimenti OneDrive potrebbe riconoscerlo come il vecchio file originale)3-Ricondividi: dopo aver ricaricato e modificato il nome, prova a condividere di nuovo con quell'utente e controlla se l'utente è in grado di vedere il contenuto condiviso.Se il problema persiste, puoi provare a condividere con un altro account per determinare se il problema è correlato a un account specifico. Nel frattempo, non esitate a contattarci se avete ulteriori aggiornamenti o altre domande.Non vediamo l'ora di sentirti e ti auguriamo tutto il meglio!Ciliegia| Specialista  del supporto tecnico Microsoft