Cartella OneDrive non si apre in Esplora Risorse

Question

Buongiorno,

da qualche giorno le cartelle di OneDrive, di cui ho ricevuto il collegamento, si aprono solo online e non più con Esplora Risorse. Ho notato che nello stato della cartella, di fianco alla spunta verde, è apparso anche il simbolo della catena.

Qualcuno sa come posso fare per tornare a visualizzarle con Esplora Risorse?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Massimo Marchetti1

Grazie per aver visitato Microsoft Community.

In base alla tua descrizione, sembra che il problema che stai riscontrando sia che il collegamento alla cartella OneDrive punta al lato Web e non a Esplora file locale. Vi prego di correggermi se ho capito male.

Una cosa da dirti sul tuo problema è che questo sembra essere un problema noto che attualmente interessa le cartelle condivise di OneDrive. Gli utenti di diverse regioni hanno segnalato lo stesso problema a partire da giugno 2024 circa. Abbiamo riassunto i punti principali della nostra situazione attuale in questo numero, puoi rivederli a tuo piacimento: *******1-> Riepilogo dell'impatto:***Molti clienti in tutto il mondo hanno segnalato che le loro cartelle condivise di OneDrive sono diventate inaccessibili come le normali cartelle di file in Esplora file e vengono invece visualizzate come collegamenti Internet. I problemi segnalati includono:

• Visibilità delle cartelle condivise: gli utenti possono visualizzare le cartelle condivise in un browser Web, ma queste cartelle vengono visualizzate come file di collegamento (. URL) in Esplora file, che apre il sito Web di OneDrive invece di visualizzare il contenuto della cartella.
• Problemi di sincronizzazione: le cartelle condivise non vengono sincronizzate correttamente con OneDrive sul desktop. I tentativi di aggiungere queste cartelle a "Il mio Drive" comportano la creazione di collegamenti Internet anziché di cartelle effettive.
• Problemi di accesso e sincronizzazione: gli utenti non sono in grado di sincronizzare le cartelle condivise con i dispositivi locali, con conseguenti interruzioni del flusso di lavoro e l'impossibilità di accedere ai file offline. ***2-> Ultimo aggiornamento:***Questo problema potrebbe essere dovuto a un errore interno che influisce sulla sincronizzazione e sulla gestione dei dati all'interno del servizio OneDrive. Microsoft ha riconosciuto il problema e sta lavorando attivamente per risolverlo.
• Sono in corso sforzi per ripristinare l'accesso corretto alle cartelle condivise interessate. I passaggi iniziali includono l'analisi della causa principale del problema e l'implementazione di correzioni per garantire che le cartelle condivise vengano visualizzate correttamente come cartelle di file in Esplora file.
• È in corso un'indagine completa per determinare la causa esatta del problema. I risultati preliminari suggeriscono una possibile configurazione errata o un aggiornamento recente che influisce sui processi di gestione e sincronizzazione delle cartelle condivise. ****3- > Stato attuale:
• Alcuni utenti hanno segnalato soluzioni alternative, ad esempio l'accesso alle cartelle condivise direttamente tramite l'interfaccia Web di OneDrive -<onedrive.live.com>
• Gli ingegneri interni di Microsoft stanno monitorando attentamente il servizio e implementando correzioni per garantire la stabilità e la corretta sincronizzazione delle cartelle condivise. Comprendiamo appieno gli inconvenienti e i disagi causati da questo problema. Il nostro team sta affrontando attivamente il problema e sta lavorando duramente per risolverlo il prima possibile. Stiamo ancora raccogliendo e monitorando molti casi e comportamenti dei thread, quindi possiamo sempre seguire eventuali nuovi aggiornamenti o correzioni che si presentano.Allo stesso tempo, vorrei informarvi che la documentazione ufficiale di Microsoft è stata aggiornata con informazioni su questo problema. Il team di sviluppo Microsoft è a conoscenza del problema e, nei futuri aggiornamenti, i collegamenti Internet verranno gradualmente ripristinati ai file originali. Grazie per la vostra pazienza. Per altre informazioni, vedere: Aggiungere e sincronizzare cartelle condivise in OneDrive for home - Supporto tecnico Microsoft (disponibile solo in inglese).Nota: Questa spiegazione is disponibile solo nella versione inglese del link e sarà necessario visualizzarlo sulla pagina inglese. Grazie per la vostra comprensione.

Comprendiamo che ciò possa causare disagi al tuo lavoro e ci scusiamo sinceramente per questo. Se hai ulteriori aggiornamenti o altre domande, non esitare a contattarci. Grazie per la pazienza e la comprensione.Vi auguriamo tutto il meglio!Ciliegia | Specialista del supporto tecnico Microsoft

Answer 2

Il problema ad oggi persiste, possibile che non ci siano soluzioni?

Answer 3

Chiedo scusa ma ci sono novità sulla rimozione definitiva del bug?