Il mio OneDrive, nonostante abbondante spazio ancora libero, non mi permette di aggiungere altri file ....

Question

Il mio OneDrive da 1TB risulta essere occupato solo al 10% (102,9 Gb di OneDrive + 0,3 Gb di Outlook) ma a fronte di quasi 900 Gb liberi quando provo a copiarvi altri 38 Gb mi dice che per poterlo faremi occorrono altri 30 Gb liberi. Com'è possibile? Ho già svuotato il cestino per precauzione, ma non è cambiato nulla. Potete aiutarmi, per cortesia? Grazie.

Answer 1

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Ciao, Gianfranco Lazzaro

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Mi sono reso conto che non è possibile aggiungere file anche se si dispone di spazio sufficiente.

Questo problema che stai riscontrando potrebbe essere dovuto al meccanismo di spazio riservato usato da OneDrive per la sincronizzazione dei file. Anche se l'account OneDrive utilizza solo il 10% dello spazio, quando si tenta di copiare più file, il sistema ha bisogno di spazio aggiuntivo per gestire il processo di sincronizzazione dei file, incluse le copie locali dei file e i metadati di sincronizzazione.

OneDrive crea copie locali dei file quando li sincronizza, il che significa che lo spazio disponibile sul dispositivo deve essere maggiore della dimensione totale dei file da sincronizzare. Inoltre, il processo di sincronizzazione genera alcuni metadati aggiuntivi, che occupano anche un po' di spazio.

Per risolvere questo problema, puoi provare i seguenti passaggi:

1. Pulisci altri file e app non necessari sul tuo dispositivo per liberare spazio.
2. Se possibile, prova a spostare i file che non devono essere sincronizzati con il tuo dispositivo locale in una cartella specifica in OneDrive, quindi seleziona "Disponibile online" invece di "Sincronizza" nelle impostazioni di quella cartella per evitare che tali file occupino spazio locale. In questo modo si eviterà che questi file occupino spazio localmente.

Se nessuno di questi metodi risolve il problema, potresti prendere in considerazione l'aggiornamento dello spazio di archiviazione sul tuo dispositivo o ridurre il numero di file sincronizzati da OneDrive per fornire spazio sufficiente per il processo di sincronizzazione.

Piani di archiviazione di OneDrive per paese/area geografica - Supporto tecnico Microsoft

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Grazie per la vostra comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirvi.

Ryan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft