Annullare abbonamento di cui non ricordo account

Question

Buongiorno,

ogni anno mi arriva un addebito sulla carta di 140,40 da parte di Microsoft , ma non trovo il mio account a cui è collegato.

Gli account da me in possesso non hanno nessun abbonamento attivo

L'addebito è:

14/11/2023 MSFT *E0500PTSNU MSBILL.INFO

E' possibile risalire all'account o meglio disattivare quest'abbonamento.

Grazie mille

Answer 1

Anch'io volevo annullare l'abbonamento " MICROSOFT #G046390487# e non riesco a trovare un supporto tecnico per poter disattivare questo abbonamento

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Giuseppe Damiano

Benvenuto nella community Microsoft.

A causa del fatto che il problema dell'abbonamento non rientra nell'ambito della community, ti consiglio di contattare il reparto di fatturazione specializzato per assistenza nella risoluzione del problema.

Questo processo può includere l'identificazione dell'account Microsoft, del metodo di pagamento e di altre informazioni personali. Per evitare che queste informazioni vengano rivelate in un forum pubblico, non posso aiutarti a indagare su questa situazione, ma ti indicherò il posto giusto.

1. Visitare il seguente sito Web: Contatto - Supporto tecnico Microsoft.
2. Seleziona Contatta il supporto tecnico (accedi al tuo account Microsoft personale).
3. In Prodotti e servizi, seleziona le opzioni per il prodotto.
4. In Categoria, seleziona Gestisci il mio abbonamento.
5. Vai a Verifica.
6. Seleziona Chatta con un agente dell'assistenza o richiedi una chiamata.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Spero che il problema sia risolto.

Migliori saluti

Arthur - MSFT | Specialista del supporto tecnico Microsoft