Conflitto Office 365 Aziendale vs Office 365 Personale (Family)

Question

Buongiorno, voglio disinstallare Office 365 Aziendale dal mio PC, in quanto va in conflitto con il mio Office Personale (abbonamento Family 365). Come posso provvedere senza che mi danneggi i documenti aperti/salvati con il profilo aziendale (anche se residenti sul mio pc personale)? Grazie

***Moved from Microsoft 365 and Office / Subscription, Account, Billing / Privately used / Windows***

Answer 1

Buongiorno, voglio disinstallare Office 365 Aziendale dal mio PC, in quanto va in conflitto con il mio Office Personale (abbonamento Family 365). Come posso provvedere senza che mi danneggi i documenti aperti/salvati con il profilo aziendale (anche se residenti sul mio pc personale)? Grazie

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Buongiorno Giuseppe,

hai installato entrambe le versioni di Office (aziendale e personale) sul tuo PC?

Se i file sono già salvati sul tuo PC, puoi disinstallare le applicazioni di Office 365 per le aziende eseguendo i passaggi sul seguente articolo Disinstallare Office da un PC - Supporto tecnico Microsoft (Opzione 1).

Se riscontri ancora un problema di conflitto dopo la disinstallazione di Office 365 per le aziende, puoi eseguire i passaggi sottoindicati per rimuovere la cache di Office:

1. Fare clic sul menu Start di Windows > aprire le Impostazioni di Windows > selezionare Account > selezionare Accedere a lavoro o a scuola > selezionare l’account aziendale e scegliere l’opzione Disconnetti > selezionare Account app e posta elettronica > selezionare l’account aziendale e scegliere l’opzione Disconnetti.
2. Aprire un’applicazione di Office (ad esempio Word) fare clic su File > Account > fare clic su Disconnetti (se l’applicazione è connessa al tuo account aziendale).
3. Fare clic destro sul menu Start di Windows > selezionare Esegui > digitare regedit e premere OK > individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities > selezionare le cartelle presenti sotto la chiave Identities > fare clic destro > scegliere Elimina. 

4. Fare clic sul Menu Start di Windows e digitare Panello di controllo nella ricerca > aprire il Panello di controllo > fare clic su Gestione credenziali > Credenziali Windows > Credenziali generiche > eliminare le credenziali salvate.
5. Riavviare il PC. 
6. Riconnettere l’account di Microsoft 365 personale alle applicazioni di Office (aprire Word > fare clic su File > Account > Connetti).

Buongiorno Giuseppe,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Hai eseguito i passaggi suggeriti? Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Nel caso in cui una risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Cordiali saluti

Answer 2

Buongiorno, voglio disinstallare Office 365 Aziendale dal mio PC, in quanto va in conflitto con il mio Office Personale (abbonamento Family 365). Come posso provvedere senza che mi danneggi i documenti aperti/salvati con il profilo aziendale (anche se residenti sul mio pc personale)? Grazie

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Buongiorno Giuseppe,

hai installato entrambe le versioni di Office (aziendale e personale) sul tuo PC?

Se i file sono già salvati sul tuo PC, puoi disinstallare le applicazioni di Office 365 per le aziende eseguendo i passaggi sul seguente articolo Disinstallare Office da un PC - Supporto tecnico Microsoft (Opzione 1).

Se riscontri ancora un problema di conflitto dopo la disinstallazione di Office 365 per le aziende, puoi eseguire i passaggi sottoindicati per rimuovere la cache di Office:

1. Fare clic sul menu Start di Windows > aprire le Impostazioni di Windows > selezionare Account > selezionare Accedere a lavoro o a scuola > selezionare l’account aziendale e scegliere l’opzione Disconnetti > selezionare Account app e posta elettronica > selezionare l’account aziendale e scegliere l’opzione Disconnetti.
2. Aprire un’applicazione di Office (ad esempio Word) fare clic su File > Account > fare clic su Disconnetti (se l’applicazione è connessa al tuo account aziendale).
3. Fare clic destro sul menu Start di Windows > selezionare Esegui > digitare regedit e premere OK > individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities > selezionare le cartelle presenti sotto la chiave Identities > fare clic destro > scegliere Elimina. 

4. Fare clic sul Menu Start di Windows e digitare Panello di controllo nella ricerca > aprire il Panello di controllo > fare clic su Gestione credenziali > Credenziali Windows > Credenziali generiche > eliminare le credenziali salvate.
5. Riavviare il PC. 
6. Riconnettere l’account di Microsoft 365 personale alle applicazioni di Office (aprire Word > fare clic su File > Account > Connetti).

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti

Cordiali saluti