Errore 0x8007016A: Il Provider di file cloud non è in esecuzione

Question

Buonasera

Andando nel file C..utenti...mi trovo un utente sicuramente creato da me al cui interno c'e' anche un collegamento a onedrive

Aprendo questo collegamento a questo onedrive ho una cartella immagini che contiene altre cartelle e anche delle foto

Le foto/video hanno una croce grigia sopra il quadratino della foto (quello a sinistra del nome del file della foto)

E non si riescono a aprire

Tutte queste cartelle io le vorrei concellare (o aprire per vedere quello che c'e' dentro)

Ma se cerco di cancellare una di queste cartelle mi viene fuori il messaggio

Errore 0x8007016A: Il Provider di file cloud non è in esecuzione

Dato che questo utente strano non me lo ricordo io vorrei cancellare tutto anche perche' mi prende molti Giga di spazio sul disco C

PS nel file C..utenti ho poi un utente con il mio nome e quello va tutto...e' come se in passato avessi creato un altro utente che pero' neanche ricordo e non so cosa c'e' dentro

Come posso procedere ?

Grazie

Answer 1

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Ciao, Claudio Riccardo Ridere

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per averli pubblicati nella community.

Capisco che stai riscontrando problemi con "Errore 0x8007016A: Cloud File Provider non è in esecuzione". Capisco il problema e vorrei aiutarti meglio nella tua situazione.

Per risolvere il problema "Errore 0x8007016A: il provider di file cloud non è in esecuzione", procedi nel seguente modo:

• Assicurati che tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso siano installati.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni, quindi vai alla scheda Impostazioni > Account e assicurati che l'opzione "File su richiesta" sia selezionata.
• Premi il tasto Windows + R sulla tastiera, quindi copia e incolla il seguente testo nella finestra Esegui: "%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset". Dopo alcuni minuti, l'icona della nuvola di OneDrive dovrebbe apparire nella barra delle applicazioni.
• Se il problema persiste, valuta la possibilità di disabilitare temporaneamente File su richiesta.
• Se il problema persiste, prova a spostare o copiare il file in OneDrive usando un Web browser per vedere se il problema persiste.
• Prova a scollegare il tuo account OneDrive e quindi a ricollegarlo. Quando viene richiesto di eseguire il backup del desktop del computer, dei documenti e della cartella di download, deselezionare questa opzione e ignorarla. Quindi controlla se il problema è stato risolto. Se necessario, modificare le impostazioni di sincronizzazione di OneDrive in un secondo momento.

Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti. Sentiti libero di inviare un post se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Aiden - MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft