Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Ciao Roxana Iftime.
Benvenuto nella community Microsoft.
In base alla bacheca in cui è stato pubblicato il post, capisco che stai riscontrando questo problema con Word per Mac.
Posso chiederti quale versione di Word stai attualmente utilizzando? Negli ultimi giorni, molti utenti della community hanno sottolineato che dopo aver aggiornato l'ultima versione di Word per Mac, ovvero la 16.85, Word è diventato instabile.
Pertanto, se riscontri il problema anche dopo l'aggiornamento di Word, puoi provare a disinstallare e installare una versione precedente di Office:.
- Disinstallare le applicazioni di Office correnti.
- Visita Cronologia aggiornamenti per Office per Mac - Note sulla versione di Office | Microsoft Learn (solo inglese) e scorri verso il basso per trovare la versione 16.84 rilasciata il 16 aprile 2024 come mostrato qui.
- Clicca sul link e scarica, segui la guida per completare l'installazione
Si prega di notare che al termine dell'installazione, disabilitare la funzione di aggiornamento automatico per il momento:
Apri Word, seleziona Guida -> Verifica aggiornamenti -> Deseleziona la casella "Assicurati automaticamente che le applicazioni Microsoft vengano aggiornate in modo tempestivo" nell'angolo in alto a sinistra.
Se il tuo problema non è causato dall'aggiornamento a una versione più recente, contattami con ulteriori informazioni sul tuo problema, come uno screenshot della schermata di errore che stai riscontrando, nonché la versione di Office e la versione di Mac che stai attualmente utilizzando, in quanto ciò ci aiuterà a ottenere un quadro più chiaro della tua situazione e sarai in grado di fornirti un'assistenza più appropriata.
Apprezziamo la vostra comprensione e il vostro supporto.
Migliori saluti
Eliac | Specialista del supporto della community Microsoft