impossibile salvare in Word

Question

Ho tentato più volte di salvare un documento che sto scrivendo personalmente su Word, anche rinominandolo in vari modi e aprendo vari file, ma ogni volta mi compare la scritta "Questo file non è stato caricato perché il percorso specificato non è stato trovato nel server o l'autorizzazione è stata negata". cosa devo fare? non so come risolvere e devo farlo nel più breve tempo possibile.

Answer 1

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Ciao,valeria del nero

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, sembra che tu abbia riscontrato un problema durante il caricamento del file su OneDrive. Comprendiamo la tua frustrazione. Innanzitutto, confermiamo: hai effettuato l'accesso allo stesso account Microsoft sia in Office che in OneDrive? (Puoi controllare facendo clic su "Word" in alto a sinistra, quindi su "Informazioni su Microsoft Word"). Se l'account è corretto, puoi provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

1.Controllare la connessione di rete

Assicurati che la tua connessione di rete sia stabile e possa accedere al server. Prova a riconnetterti alla rete o a connetterti a un'altra rete per vedere se il problema persiste.

2.Esci e accedi di nuovo

Puoi provare a chiudere questo documento di Word, quindi disconnetterti dal tuo account OneDrive, riavviare il computer Mac, accedere nuovamente a OneDrive utilizzando lo stesso account Microsoft del prodotto Office e quindi riaprire questo documento di Word per vedere se il messaggio di errore scompare.

3.Controllare il percorso di salvataggio del file

Verificare che il percorso del file che si desidera caricare sia corretto. È possibile provare a creare una nuova cartella nella directory principale di OneDrive, salvare il file che si desidera salvare in questa cartella, fare clic su Aggiorna dopo il salvataggio per assicurarsi che la directory sia stata modificata durante il salvataggio e quindi provare ad aprire nuovamente Word.

Se i passaggi precedenti non hanno ancora risolto il problema, è possibile fare riferimento ai passaggi in " Risolvere i problemi di caricamento di file nel sito Web di OneDrive - Supporto tecnico Microsoft" per risolvere i problemi di caricamento dei file di OneDrive e verificare se il problema è stato risolto.

Ci auguriamo che questi passaggi ti aiutino a risolvere il problema e, in caso di domande o dubbi, non esitare a contattarci.

I miei migliori auguri

Ciliegia|Specialista del supporto della community Microsoft