I programmi di Office 2019 si avviano solo come amministratore

Question

Computer privato con Windows 11 Home, sempre aggiornato.

Office 2019 Pro funzionava regolarmente, ma da oggi riesco ad avviare le applicazioni solo come amministratore (RunAs).

Grazie.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Molte grazie per la risposta.

Ho eseguito parzialmente quanto richiesto, ma ho risolto diversamente.

Di seguito risposte e soluzione.

Roberto

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1. Vengono visualizzati messaggi di errore quando si avvia Office con privilegi non di amministratore? In tal caso, potresti fornirmi uno screenshot completo dell'errore?

==> Nessun messaggio d’errore. L’applicazione non parte: pochi seconda di “clessidra” e poi il cursore ritorna normale.

2. Questo problema è presente solo in un singolo componente (ad esempio solo in Word) o si verifica in tutti i componenti di Office?

==> Tutti i componenti Office.

3. Fornire le informazioni sulla versione dell'applicazione di Office attualmente in uso: Apri il documento Word > Fai clic sull'angolo in alto a sinistra del file > Fai clic sull'angolo in basso a sinistra dell'account, mi verrà fornito lo screenshot completo della pagina (se lo screenshot contiene informazioni private, copri caricato) 

Per ora ti suggerisco di provare quanto segue come un modo per aiutarci a risolvere ulteriormente il problema:

1. Prova a creare un nuovo account nel tuo computer e verifica se riesci ad aprire le applicazioni di Office con privilegi normali nel nuovo account:

• Creare un account utente locale

Seleziona Start > Impostazioni > Account > Famiglia e altri utenti (in alcune versioni di Windows vedrai Altri utenti).  

Selezionare Aggiungi un altro utente al PC > non si dispone delle informazioni di accesso di questa persona e nella pagina successiva selezionare Aggiungi un utente senza un account Microsoft. 

Immettere un nome utente, una password o un suggerimento per la password oppure scegliere le domande di sicurezza, quindi selezionare Avanti.

==> Non funziona neanche dal nuovo utente.

2. Se non riesci ancora ad aprire le applicazioni di Office direttamente nel tuo nuovo account, potrebbe esserci un problema con il tuo profilo di Office e ti consigliamo di provare i passaggi seguenti per reimpostare Office:

 

Premi Windows + R , digita: regedit nella casella Esegui che si apre e premi invio.

 

Rinominare la cartella di Office individuando la seguente chiave (fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa e selezionare Rinomina, ad esempio rinominare Office in Officeold)

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

 

Quindi riapri il documento di Word per vedere se ha funzionato.

==> Punto 2 NON ESEGUITO

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Risolto diversamente:

1. Eseguito il ripristino locale (NON online) di Office;
2. Riavviato.

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Tutti i componenti di Office hanno di nuovo funzionato dall'utente solito.

Evidentemente il ripristino locale aggiusta le policy e i singole permessi.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Roberto P.A. Labate,

Grazie per la risposta! Accogliamo con favore qualsiasi commento tu possa avere sulle nostre risposte e i tuoi commenti ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio, quindi ti ringraziamo per la tua comprensione e supporto! Se hai altre domande sui prodotti Microsoft, non esitare a pubblicarle di nuovo nei forum della community.

Migliori saluti

Gorgo | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Roberto P.A. Labate,

Grazie per la risposta!

Sono contento che tu abbia risolto il problema con i tuoi mezzi!

Il problema è stato causato da una configurazione software modificata, che può essere correlata ad alcune applicazioni di terze parti. Il passaggio nella mia risposta precedente per la modifica delle applicazioni di Office (passaggio 2) ripristinerà le applicazioni di Office al loro stato più iniziale, quindi puoi provare a usare questo passaggio se hai altri problemi con le tue applicazioni di Office in seguito.

Ho notato che hai cliccato su Non utile per la mia risposta, c'è qualcosa nella mia risposta di cui non sei soddisfatto? La prego di segnalare se c'è qualcosa di poco chiaro nella mia risposta.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirvi.

  

Migliori saluti

Gorgo | Specialista del supporto della community Microsoft

Eddy,

Ti ringrazio molto per la tua disponibilità.

Il "Non utile" vuole semplicemente dire che ho risolto il problema diversamente rispetto ai suggerimenti ricevuti.

Se ho interpretato male la domanda ti chiedo scusa e ti prego di farmi sapere come modificare la risposta precedente.

Terrò ben presente il tuo consiglio per un eventuale malfunzionamento futuro.

Ancora grazie.

Roberto

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Roberto P.A. Labate,

Grazie per la risposta!

Sono contento che tu abbia risolto il problema con i tuoi mezzi!

Il problema è stato causato da una configurazione software modificata, che può essere correlata ad alcune applicazioni di terze parti. Il passaggio nella mia risposta precedente per la modifica delle applicazioni di Office (passaggio 2) ripristinerà le applicazioni di Office al loro stato più iniziale, quindi puoi provare a usare questo passaggio se hai altri problemi con le tue applicazioni di Office in seguito.

Ho notato che hai cliccato su Non utile per la mia risposta, c'è qualcosa nella mia risposta di cui non sei soddisfatto? La prego di segnalare se c'è qualcosa di poco chiaro nella mia risposta.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirvi.

Migliori saluti

Gorgo | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Roberto P.A. Labate,  

Benvenuto nella community Microsoft!  

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con Office 2019 può essere avviato solo come amministratore e capisco come ti senti.  

A causa della rarità della sua domanda, e al fine di poter approfondire ulteriormente la questione, la invito cordialmente a confermare con me le seguenti informazioni:

1. Vengono visualizzati messaggi di errore quando si avvia Office con privilegi non di amministratore? In tal caso, potresti fornirmi uno screenshot completo dell'errore?
2. Questo problema è presente solo in un singolo componente (ad esempio solo in Word) o si verifica in tutti i componenti di Office?
3. Fornire le informazioni sulla versione dell'applicazione di Office attualmente in uso: Apri il documento Word > Fai clic sull'angolo in alto a sinistra del file > Fai clic sull'angolo in basso a sinistra dell'account, mi verrà fornito lo screenshot completo della pagina (se lo screenshot contiene informazioni private, copri caricato) 

Per ora ti suggerisco di provare quanto segue come un modo per aiutarci a risolvere ulteriormente il problema:

1. Prova a creare un nuovo account nel tuo computer e verifica se riesci ad aprire le applicazioni di Office con privilegi normali nel nuovo account:

• Creare un account utente locale

Seleziona Start > Impostazioni > Account > Famiglia e altri utenti (in alcune versioni di Windows vedrai Altri utenti).  

Selezionare Aggiungi un altro utente al PC > non si dispone delle informazioni di accesso di questa persona e nella pagina successiva selezionare Aggiungi un utente senza un account Microsoft. 

Immettere un nome utente, una password o un suggerimento per la password oppure scegliere le domande di sicurezza, quindi selezionare Avanti. 

2. Se non riesci ancora ad aprire le applicazioni di Office direttamente nel tuo nuovo account, potrebbe esserci un problema con il tuo profilo di Office e ti consigliamo di provare i passaggi seguenti per reimpostare Office:

Premi Windows + R , digita: regedit nella casella Esegui che si apre e premi invio.

Rinominare la cartella di Office individuando la seguente chiave (fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa e selezionare Rinomina, ad esempio rinominare Office in Officeold)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Quindi riapri il documento di Word per vedere se ha funzionato.

Dichiarazione di non responsabilità: in genere, la modifica delle sottochiavi del Registro di sistema o del gruppo di lavoro è destinata a utenti esperti, amministratori e professionisti IT. Può aiutare a risolvere alcuni problemi, tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il registro in modo errato. Pertanto, assicurati di seguire attentamente questi passaggi. Per un'ulteriore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il registro se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic su Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows - Supporto tecnico Microsoft per visualizzare l'articolo. 

Ti preghiamo di comprendere che potrebbero esserci strani errori nel processo di traduzione, poiché la mia lingua madre non è la lingua che parli tu. Se non ho descritto qualcosa in modo sufficientemente chiaro, vi prego di segnalarlo.  

Sentiti libero di inviare un post se hai bisogno di ulteriore assistenza. 

Grazie per la vostra comprensione e pazienza e non vedo l'ora di sentirvi.  

Migliori saluti   

Gorgo | Specialista   del supporto della community Microsoft